Sempre cabe mais um!
Ação da Yoki “Sua Sala Mais Família” coloca sofás gigantes em shopping centers
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Atendimento diferenciado
Varejo deve aprimorar a experiência do cliente com mais foco e dinamismo
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Você conhece a “nova classe média”?
Livro redefine as classes socioeconômicas da sociedade brasileira e identifica diferentes padrões de consumo
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Nokia anuncia novo VP
Anderson Teixeira será responsável pelas operações da América Latina
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Desconfiança do internauta
Estudo revela que 49,8% usuários da internet acreditam que empresas compartilham dados sem autorização
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Vale arriscar-se!
Todo vendedor deve ir onde o cliente está, não se importando se quem vai comprar já sabe que precisa
Para vencer a concorrência
Estudo mostra que PMEs veem inovação e tecnologia como fatores chave para melhorarem competitividade
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Mais conectados!
Bancos se relacionam mais com clientes pelas redes sociais do que as operadoras de celular
O processo de construção de marcas
Fórum discute ferramentas e técnicas avançadas de branding por meio de cases nacionais e internacionais
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Melhores práticas da inclusão
Evento debate caminhos para desenvolvimento digital de pessoas com deficiência
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SugarCRM e IBM Brasil lançam SocialCRM
Solução possibilita visão ampla de clientes nas mídias sociais com base em interações
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Não basta ser consumidor, tem que interagir!
A aposta das empresas é em iniciativas de engajamento, com a meta clara: fazer campanhas mais assertivas e sintonizar o desempenho da marca
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O presente do papai
Pesquisa revela comportamento dos filhos na hora de escolher presente para a data
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Em busca de melhor experiência do cliente
Atendimento diferenciado é a chave do sucesso para as telecoms, aponta estudo da KPMG
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Consumidor no controle!
Com cliente cada vez mais conectado e determinado, pesquisa constata mudança na forma de ir às compras
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