Mídias digitais: quanto vale?
Usuários de China, Brasil e Cingapura têm disposição para pagar por conteúdo on-line
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Cliente SA
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Jansen assume comando da Locaweb
Gilberto Mautner vai continuar fazendo parte do conselho da companhia
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Atrás da lealdade do cliente on-line
Programa de fidelidade pode ser um diferencial competitivo no e-commerce
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Zipcode contrata gerente de contas
Executivo chega para estabelecer proximidade com os clientes
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Cliente valoriza atendimento farmacêutico
Estudo mostra que profissionais são considerados importantes para 95% das pessoas
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Emirates reforça e-commerce
Executivo irá liderar a área para os mercados Brasil e Argentina
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Eletroeletrônicos mal falados
Setor cai 10 pontos percentuais no Índice Nacional de Satisfação do Consumidor
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MaisPróxima investe em segmentação
Empresa fecha com Dataminer para aumentar a base de clientes
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O consumo nas diferentes gerações
Consumidor mais velho prefere contratar seguro e mais novo busca serviços de telefonia
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BMG cria programa de milhagens
Clientes dos cartões de crédito consignado podem trocar pontos na rede de parceiros
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Neurociência do consumo
ESPM-Rio realiza curso de férias sobre neuromarketing, em fevereiro
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Whirlpool usa e-learning para capacitar técnicos
Fabricante pretende melhorar o atendimento domiciliar dos profissinais da rede autorizada
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Oferta na ponta do dedo
Pesquisa revela que 27% dos clientes com idade entre 18 e 34 anos ativam QR Code
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Franchising pede gestão de peso
Com setor de franquias aquecido no país, especialistas alertam como a padronização do atendimento é fundamental para o sucesso e vida longa do negócio
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