Empresa de serviço cresce 21%
As previsões estão baseadas na expectativa de uma economia estável
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Cliente SA
PORCLIENTESA
III Encontro com Presidentes – Brasília
O meeting de Brasília teve a data transferida para o dia 07 de dezembro
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Pesquisa gera debate
Além dos cases, o III Encontro com Presidentes apresentou pesquisa inédita
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Computer Associates tem novo presidente
John Swainson será responsável pelo planejamento da estratégia de software da CA
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Os 50 anos do marketing moderno
Livro “Os 50 mandamentos do marketing” apresenta um panorama dessa área
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Cinema também é marketing
Empresas recorrem ao cinema para estreitar laços com clientes e colaboradores
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Inadimplência aumenta em novembro
Percentual de endividados inadimplentes sobe para 41%, após três meses de queda
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Vivo inicia projeto de BI
Mudança facilitará a obtenção de indicadores estratégicos para tomadas de decisões
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SLA e SLM inimigo ou aliado da TI
Empresas discutirão, em evento, o gerenciamento dos acordos de níveis de serviço
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Uma aula de relacionamento com o cliente
É o que se espera também neste segundo dia do III Encontro com Presidentes, em São Paulo
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Comunicação dirigida em foco
Abemd lança segunda fase da campanha de valorização do marketing direto
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De olho no perfil do cliente
Shopping Frei Caneca utiliza a web para agilizar comunicação com clientes
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Homens ultrapassam mulheres em inadimplência
De acordo com a Telecheque, os homens são 53% dos inadimplentes brasileiros
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Software facilita segurança
A solução SDK irá beneficiar empresas que utilizam recursos de senha
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Varejo de resultados
O lojista deve apostar na especialização, ou seja, em serviços com expertise
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José Dirceu no Fórum ADVB
Ministro-chefe da Casa Civil analisará as ações do governo federal para 2005
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