PORCLIENTESA
A empresa passa a oferecer ao mercado mexicano um portfólio de serviços que incluem infra-estrutura, conectividade e serviços gerenciados. Estes serviços irão possibilitar que as empresas mexicanas e multinacionais possam operar com agilidade seus sistemas de TI
OptiGlobe amplia suas atividades para a Cidade do México Read More »
A campanha – intitulada “Entre para Ganhar, Venda Mais e Realize seu Sonho” – é direcionada a seis mil funcionários, envolve 350 lojas em mais de dez Estados e tem como objetivo incentivar as equipes a incrementar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente
Ponto Frio desenvolve campanha para aprimorar atendimento ao cliente Read More »
O curso que se realizará nos dias 1 e 8 de dezembro, no Rio de Janeiro, terá a apresentação dividida em conceitos de qualidade total, papel do coordenador da qualidade, conceitos da NBR 9001/9002, modelo de satisfação do cliente
Cast realiza curso de Formação de Coordenadores da Qualidade Read More »
A associação irá apresentar a palestra “Marketing One to One na Internet”, dia 27 de novembro, em São Paulo, com o objetivo de abordar a utilização do e-mail marketing e a personalização na internet
Abemd aborda o e-mail em campanhas de marketing direto Read More »
O livro Maxi-e-Marketing no Futuro da Internet, de Stan Rapp e Chuck Martin, oferece um conjunto de diretrizes para o leitor evitar as ciladas do atual mundo dos negócios. Também desvenda os segredos básicos do sucesso do marketing na economia digital
Maxi-e-Marketing mostra o sucesso do marketing na Internet Read More »
Alejandro Dicovsky chega com o objetivo de explorar o potencial de segmentação da internet, apoiada em boa relação custo-benefício, para a geração de negócios e incrementar o relacionamento com os clientes
Tecnisa contrata gerente de e-business Read More »
A Software Design e a EMC2 firmam parceria para fornecer soluções a pequenas, médias e grandes corporações que trabalham em ambientes de missão crítica e necessitam de segurança para o armazenamento de informações
Parceria amplia oferta de soluções para banco de dados Read More »
O “One to One Workshop”, que se realizará dia 20 de novembro, em São Paulo, abordará a implantação do CRM por meio de palestras que discutirão: CRM: pense grande, comece pequeno e cresça rápido; Porque iniciar agora seu projeto de CRM; e Aumento das vendas baseado no conhecimento de seus clientes
Perfil debate em Workshop a importância do CRM Read More »
Daniela Stollagli será responsável por elaborar e colocar em prática a estratégia local, a infra-estrutura, a rede de fornecedores e parceiros, bem como os critérios de atuação junto aos diferentes níveis e grupos de clientes
Samsung contrata profissional para desenvolver área de CRM Read More »
A nova linha de serviços, a Telesp Celular Empresas, tem o objetivo de oferecer soluções para micro, pequena, média e grandes empresas, apostando na reorganização corporativa dos profissionais como forma de diferenciação no atendimento ao segmento empresarial
Telesp Celular cria serviços para atender mercado corporativo Read More »
O SIGA possibilita gerenciar o fluxo de atendimento das filas. O objetivo é otimizar o atendimento e diminuir o tempo de espera, além de medir a produtividade dos atendentes e identificar os horários e dias de pico
Itautec implanta solução para gerenciar atendimento Read More »
José Eugênio Braga assume o cargo de diretor comercial e passa a ser responsável pelas operações comerciais da companhia que envolvem as áreas de pré e pós-venda, bem como programas de relacionamento com clientes, e campanhas para ampliação do programa de parcerias
Borland nomeia diretor comercial Read More »
As empresas firmaram parceria envolvendo o middleware IBM para ambiente Java e XML. Com a aliança, o NeoGrid e-Collaboration Suíte poderá ser fornecido num pacote único já incluindo o banco de dados IBM DB2, o servidor de aplicação IBM WebSphere e o middleware de mensagens IBM MQSeries
Neogrid e IBM vendem pacotes para OEM Read More »
Bernd Schmitt – sobre o conceito de marketing experimental
ACI Pesquisa apresenta, durante o 1º Fórum Regional de Varejo da América Latina – Rio de Janeiro, no dia 28 de novembro, o resultado do estudo que aborda a realidade na gestão de pessoas no varejo brasileiro
Fórum de Varejo apresenta pesquisa de satisfação no setor Read More »
O Q-Móvel prevê a disponibilização de informações wireless em dispositivos móveis como celulares, IPAQ e Palm Tops, permitindo que os profissionais realizem consultas, insira dados no CRM e efetue a venda diretamente do cliente
Solução para força de venda Quadrata dinamiza negociação Read More »
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