VCI inova para divulgar primeiros hotéis da Hard Rock no Brasil
Rodando o País com um “hard truck”, Brasília é a primeira parada do serviço de vendas sobre rodas da empresa
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Ticket Log amplia soluções de mobilidade e pagamentos
Usuários do Ticket Car também poderão, agora, pagar a recarga elétrica de seus automóveis em mais de 230 pontos espalhados pelo País
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PUCPR lança graduação no metaverso
Instituição cria graduação focada em economia da influência, com aulas virtuais e encontros no metaverso
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O que dizem os “influencers” em estratégias de CX
Especialistas em cultura cliente debatem o grau de maturidade da atividade e seu ecossistema, bem como as formas de unir conceitos a resultados efetivos
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Tendências que estão transformando o cenário nos negócios
Segundo estudo da FIS, inovações tecnológicas e de serviços marcarão presença entre as prioridades em todos os mercados nos próximos anos
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O uso da tecnologia para disruptar a CX no consumo de alimentos orgânicos
Cofundador da Diferente descreve os caminhos que, a partir da cultura cliente, permitem à foodtech crescer quase 60%
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Sete tendências para o mercado de seguros
O seguro é algo fundamental para a sociedade, trazendo tranquilidade para a vida da população em todos os seus aspectos e, por isso, precisa se adaptar rapidamente às mudanças
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Deloitte detecta tendências para tornar as operações das empresas mais ágeis
Estudo “Tech Trends 2023” indica que expansão de IA, arquiteturas descentralizadas e metaverso são as principais, enquanto a carência de mão de obra em tecnologia será o desafio
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Inclusão e igualdade de gênero: Brasil deve continuar avançando
A tecnologia está moldando a sociedade e esse processo deve continuar, ajudando a romper diversas barreiras, inclusive na diferença entre gêneros
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Sankhya cria diretoria de experiência do cliente
Liana Braia Felippe retorna à companhia com o objetivo de garantir que os clientes tenham o máximo de benefícios e resultados na gestão de seus negócios
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Compras on-line chegaram perto de R$ 170 bi no Brasil em 2022
Pesquisa da ABComm confirma previsão de crescimento de 5% em relação ao ano anterior e vê equilíbrio com o retorno dos consumidores ao presencial
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Inovação como motor dos avanços da experiência do cliente no varejo
Diretor da Lupo expõe as estratégias que rejuvenescem permanentemente a centenária empresa do mercado têxtil
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Consumidores buscam simplicidade nas experiências de entretenimento
Relatório da Accenture sugere de que forma empresas de mídia podem aprimorar iniciativas e gerar receita com novos ecossistemas no setor
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Clube Giro implementa carteira digital da Livelo
Programas de recompensas fecham parceria no setor rodoviário, através da qual os pontos podem ser usados para a compra de passagens
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Pague Menos Extrafarma lança programa de benefícios
Cliente pode ter até acesso ilimitado a teleconsultas com clínico geral, atendimento psicológico e nutricional, além de todas as demais vantagens
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Visão de customer centric, do Brasil para o mundo
Head de consumer revenues da Sodexo descreve o desenvolvimento da área para disseminar, globalmente, um novo olhar de cultura cliente
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