Instagram é a mídia preferida da Geração Z
Pesquisa da HSR mostra como jovens se informam e se divertem, dispensando o uso da TV
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Puma tem primeira experiência no metaverso
Black Station da marca apresenta NFTs exclusivas com tênis na Semana de Moda de Nova York
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O protagonismo do cliente no processo de criação
Diretores da Thomson Reuters e da Flora descrevem os caminhos que conectam a centralidade no cliente com os processos de inovação
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Uma Semana do Cliente com muito conhecimento
A Série Lives – Entrevista ClienteSA transmite a 2ª Semana da Centralidade no Cliente do Banco Original com apresentações de Azul, iFood, Flora, Thomson Reuters, Medallia, JBS, Friboi, Swift, Eve, Belong Be, Adobe, Movida e Sinch
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Por que o Retail Media está abalando as estruturas da publicidade digital?
A mídia, seja qual for e em qualquer canal, tem como objetivo gerar eficiência em vendas e assertividade no público
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Como anda o relacionamento da sua marca com os consumidores?
Se você encontrar aqui, rapidamente, as respostas apropriadas para algumas perguntas, provavelmente está no caminho certo
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Um erro, em CX, pode ser fatal?
Diretora do iFood expõe os pormenores da construção da cultura customer centric, diante de uma exigência cada vez maior
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La Decora propõe jornada digital para projetos de decoração
Tecnologia da startup se propõe a atuar como aliada para aumentar ticket de vendas do varejo de decoração
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O brasileiro e a busca pelo equilíbrio na saúde integral
Dados mostram a importância de ajustar os ponteiros e trazer de volta o equilíbrio entre a saúde física, emocional e financeira
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Repom investe em novidades na jornada de clientes e caminhoneiros
Novo site, portal do correntista, quitação digital, gestão de cartões, assistente de inteligência artificial e roteirizador automático são algumas das novas soluções
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Os bastidores de uma virada de sucesso
Executivo da Azul fala dos desdobramentos da cultura de centralidade do cliente da companhia por meio do trabalho da área de CX
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Verdade no varejo: artigo de destaque nas gôndolas
Os consumidores têm buscado, cada vez mais, veracidade e experiência que transcenda a relação puramente comercial
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Linx amplia atuação no mercado de pet shops e veterinários
Por meio de parceria com a SimplesVet, empresa pretende levar agilidade aos varejistas do segmento
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Grupo Brasileiro Honda investe em CRM para ações de marketing
Empresa aumenta a taxa de conversão de 8% para 16% e atinge maturidade no trabalho de prospecção
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O cliente no centro é a estratégia que traz resultados
Líderes de Banco Original, Claro, Via e Conexão Customer refletem sobre as transformações da atividade na primeira live especial da Semana do Cliente
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As multiformes tendências do varejo
Head da Yahoo Brasil descreve estratégias para que marcas se conectem com os consumidores na nova realidade detectada no estudo Connect Criative Commerce 2022
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