Dez empresas brasileiras conquistam troféu no Prêmio Latam 2022
Brasil é um dos destaques na festa de premiação realizada, na noite de ontem (09), em Buenos Aires
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ABA anuncia nova VP do comitê de consumer experience
Renata Esteves, consumer relations manager da Pepsico, chega para contribuir na evolução do marketing no país
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Como o varejo pode construir experiências digitais mais sólidas
Os resultados gerados por uma nova abordagem de DPX – plataforma de experiência digital – combinável incluirão ganhos de eficiência e desempenho
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Tecnologia promovendo educação inclusiva
CEO da SoulCode Academy expõe os caminhos de criação da edtech que atenua o vácuo existente entre vagas e mão-de-obra capacitada
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Novo assistente virtual da Alelo ajuda nos cuidados com os pets
Empresa lança versão beta do Hubigode, assistente virtual que simula a consciência dos pets e tira dúvidas sobre saúde e comportamento
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Kibon lança jogo com realidade aumentada
Experiência imersiva inclui game, filtro para as redes sociais e ainda curiosidades sobre os produtos da marca
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Vivo promove experiência sensorial nas lojas
Rádio Vivo transforma mais de 160 lojas físicas em um ponto de experiência one stop shop, valorizando artistas e produções locais
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A recuperação das demandas do transporte coletivo
Softwares de otimização aplicados ao planejamento de transporte urbano e interurbano podem representar economias entre 5% e 12% em média
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BMW Brasil tem nova head de marketing e CRM
Tatiana Biasetton chega para acelerar processos de digitalização e inovação na companhia
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Octadesk lança funcionalidades de chat commerce para PMEs
Funções exclusivas para WhastApp permitem realizar vendas em um único canal
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Brasilseg lança terceiro ciclo do Impulso Open
Em 2022, programa desafia startups a tornar mais eficiente e precisa a comunicação com clientes e colaboradores da empresa, com abordagens focadas em dados e design
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Shopper e VR fecham parceria
Empresa passa a aceitar cartão alimentação para entregar mais praticidade para o usuário da plataforma
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Olist anuncia nova CMO
Sandra Montes chega para contribuir no desenvolvimento das marcas Olist, Tiny e Vnda na América Latina
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Grupo Carmais alcança 80% de sucesso no agendamento de serviços
Com a utilização de CRM específico para setor automotivo, concessionárias registram mais de 6 mil agendamentos por mês
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A experiência do cliente como coração do negócio
Executiva do Grupo DPSP descreve a dinâmica de CX no refinamento de dados para decisões estratégicas
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Vendas tradicionais versus vendas digitais
É imprescindível combinar características insubstituíveis da venda tradicional com o domínio de ferramentas tecnológicas para otimizar processos
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