Mercado Pago tem nova VP de marketing para América Latina
Pethra Ferraz chega para contribuir com expansão da fintech na região, em mercados como Argentina, México e Colômbia
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Engajamento conquistado com sabedoria
Líder do Google descreve os motivos que tornaram os vídeos on-line e os creators peças fundamentais para criar conexão entre marcas e consumidores
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Tecnologia e humanização de mãos dadas pela saúde
Diretor do A.C.Camargo expõe a evolução do modelo de experiência do centro diante de um atendimento delicado
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Edenred Soluções Pré-Pagas agora é Edenred Pay
Junto com reposicionamento, marca celebra crescimento de 176% nas linhas de produtos até novembro de 2021
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Uma radiografia da transição para o pós-pandemia
Executivos de Claro, Aon, Neon e Alfa Inteligência debatem as transformações apontadas em pesquisa exclusiva da ClienteSA sobre comportamento do mercado diante do lockdown
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Gol e Smiles promovem semana da inovação
Em sua segunda edição, “Unland” é ponto de partida para promover a cultura de inovação e aplicá-la em projetos já neste ano
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Fast Shop amplia visitas às lojas físicas com estratégia digital
Campanha leva 170% mais visitantes às lojas da rede em data relevante para o varejo
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Inclusão financeira para a geração Z
CEO da Z1 descreve as estratégias de crescimento da fintech que busca educar, financeiramente, os nativos digitais
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Fiat cria game no Instagram para promover o Pulse
Em nova fase da campanha do SUV, estratégia de interatividade prossegue pelas mídias sociais
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Pague Menos adota lockers da Clique Retire
Com a solução logística, rede de farmácias permite retirada das encomendas em até 48h
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Marisa celebra sucesso do marketplace
E-commerce se estabelece como peça-chave na estratégia da varejista
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Estratégia de engajamento dentro do lar
VP da Electrolux para AL expõe os passos da transformação da companhia com a criação da área de consumer journey
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Moradia encarada como experiência de sucesso para os clientes
Head de CX do QuintoAndar descreve a jornada construída pela startup a partir da cultura de centralidade do cliente
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O futuro do relacionamento com os clientes na era digital
Relatório Twilio aponta forte discrepância entre a percepção das empresas e dos consumidores sobre o atendimento
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Cresce adoção do on-line na mobilidade urbana
Mais da metade da população usou o serviço diariamente ou semanalmente durante a pandemia, aponta pesquisa da PayPal
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Novartis tem novo diretor de dados, digital e inovação
Marcio Unrue Ramos chega para liderar o movimento de transformação digital utilizando dados para potencializar do modelos de negócios até a jornada do paciente
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