Como encantar os clientes na nova era do varejo?
Cenário pede um atendimento e relacionamento personalizado
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Experiência a favor da mudança
Gerente da Tok&Stok passa a limpo os 20 anos na área, destaca desafios à frente do novo cargo e reflete sobre a automação do atendimento
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Alelo fecha parceria com a 99
Cartão Mobilidade agora pode ser usado para pagamentos no aplicativo
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Ecossistema de inovação
Vertem atuará nos pilares de fidelidade e inteligência de dados, integrando empresas
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Google recebe Branding@ABA 2019
Evento discute o conteúdo que as marcas querem transmitir, o compromisso com a transparência e os novos alicerces
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Como Geração Z impactará consumo on-line
Público possui características diferentes que estão transformando relações de consumo
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Exago chega ao Brasil
Empresa portuguesa desembarca com tecnologia que envolve gameficação para gestão colaborativa de ideias
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Movimento Compre&Confie se reposiciona
Empresa lança aplicativo focado em promover a confiança no comércio on-line
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Conectada e interessada por novas experiências
Geração Centennials muda a maneira como os lares consomem
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Vai ter presente?
Pesquisa ponta que 59,9% dos consumidores pretendem ir às compras para o Dia das Mães
Não abandone o carrinho abandonado
É dever do e-commerce procurar entender os motivos que fizeram com que o cliente desistisse da compra
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Fim da Ouvidoria da Polícia de SP
ABO Nacional manifesta à Assembleia Legislativa indignação com PL que extingue o órgão
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ABA lança Metacuradoria do Comitê de Insights
Material reúne referências ao universo de Consumer & Market Insights
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Bagagem rastreada
Pesquisa aponta aumento na satisfação dos passageiros com a disponibilidade de apps mobile para monitorar as malas
McDonald´s agiliza atendimento em drive-thru
Rede adota tablet corporativo para processar os pedidos de maneira mais rápida
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Já ouviu falar em deep learning?
Conceito vai transformar o varejo por meio da Inteligência Artificial
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