App da Mobly ganha novas funcionalidades
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Com exclusividade, vp de customer experience detalha a transformação cultural e tecnológica em direção às novas demandas dos clientes e destaca a aposta em inovação
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KPMG discute tendências, oportunidades e desafios para o setor
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Consumidores preferem marcas que se conectam a cultura e a movimentos sociais, aponta estudo
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Pesquisa indica que 75% das pessoas que visitaram concessionárias foram na loja de apenas uma montadora
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Grupo é criado para estimular discussões relevantes para a transformação do sistema financeiro
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Ação do Instituto Stop Hunger Brasil, em parceria com Sodexo, arrecada alimentos na 7ª edição do Feed Truck
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O gerente de operações de Customer Experience do Nubank, Bruno Giacomelli, reforça a importância da cultura cliente permear toda a empresa
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O diretor de User Success do BanQ, Felipe Cine, detalha a importância de gerar valor ao cliente, a partir de parcerias e do bom atendimento
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Dispositivos móveis já representam mais da metade dos aluguéis de carros na Rentcars.com
Profundo conhecer do mercado, José Nery abre série de entrevistas, ao vivo via web, para contar sua experiência e falar dos rumos da atividade
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Empresas de fidelidade faturam R$ 3,7 bilhões no primeiro semestre de 2019, crescimento de 12,7%
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Líderes do varejo devem preparar PDV para entender e atender o que esse público precisa e quer
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