Capacitação e certificação de ouvidores
ABO Nacional abre inscrições para curso que será realizado em janeiro
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Cliente SA
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Compras de última hora
Pesquisa indica que 9,3 milhões de brasileiros devem ir às compras de Natal nessa semana que antecede a comemoração
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Fidelizar clientes vai muito além de descontos
Programas de fidelidade precisam entender os fatores de engajamento
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Varejo online está melhor preparado
Estudo detecta bom desempenho logístico na Black Friday, que deve ser estendido para o Natal
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WhatsApp é o app mais acessado
Pesquisa revela ainda que momento mais frequente para brasileiros acessarem o aparelho é antes de dormir
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Otimismo dos brasileiros atinge todas classes sociais
Perspectiva positiva em relação ao futuro se faz mais presente nas classes A e B
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A chave para otimizar serviços
Inteligência real gera inteligência operacional e um impacto mensurável para as empresas
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Evino personaliza experiência de compra
E-commerce de vinhos aprimora integração de canais e direcionamento de campanhas
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Magazine Luiza compra startup de tecnologia
Aquisição da mineira Softbox tem como objetivo acelerar a transformação digital de empresas analógicas
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Suvinil aposta em novo modelo de PDV
Marca pretende estar mais próxima dos clientes com quiosque desenvolvido em parceria com Hipertintas
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Inovação compartilhada
Como as startups estão transformando as empresas tradicionais
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Bradesco lança app de gestão financeira
Aplicativo classifica automaticamente despesas e lançamentos de extratos
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Qual seu canal digital de compra?
Das 15 formas pesquisadas, sites de lojistas, e-commerces e aplicativos são as mais utilizadas
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Christian Gebara assume Vivo
Eduardo Navarro continua na presidência do conselho da empresa e terá cargo estratégico global no Grupo
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Os cinco passos para digitalizar a loja física
Como o varejo pode navegar na transformação digital com bons resultados
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Localiza Hertz lança programa para clientes
Novidade traz benefícios em parceria da AccorHotels e da Protec Bag
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