O que Machine Learning e baratas têm em comum?
Ao pensar neles como parte do todo, insetos são tão interessantes quanto às novas tecnologias
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Da necessidade à inspiração
Criada para suprir gap no mercado de crédito, PG Mais se consolida como desenvolvedora de soluções para relacionamento e gestão do conhecimento
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Consultas financeiras no WhatsApp
Com uso de IA, Bradesco permite consultar saldo, últimos lançamentos, índices financeiros e localização da agência pelo aplicativo
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O perfil do consumidor online
Pesquisa aponta que 76% dos internautas brasileiros compraram online no período de 12 meses
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Light lança clube de vantagens para clientes
Programa oferece descontos em lojas e pontos que podem ser trocados por milhas e combustível
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Reflexões sobre o sampling
A consciência e o oportunismo do novo perfil de consumidor brasileiro
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Reconstrução da cultura cliente
Projeto da Citroën permitiu diminuir tempo de atendimento, melhorar processos e reduzir número de reclamações
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Compras de fim de ano serão no mobile
Smartphone será meio mais utilizado para adquirir produtos no período entre Black Friday e Réveillon
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Arval Brasil tem novo CEO
Italiano Andrea Falcone assume o comando no País da empresa do grupo BNP Paribas
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Cobasi reformula site
Além da nova navegação e comunicação, página ganha serviços dentro do conceito omnichannel
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Era digital: foco no engajamento do cliente
Experiência e a satisfação passam a ser resultado de um processo de cocriação
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Começam a aparecer os líderes
Prêmio Empresa +Digital cria métricas que destacam quem está gerando valor e diferenciais na nova era
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Tradição de mãos dadas com a inovação
Schneider Electric recebe o troféu Empresa +Digital na categoria Setor Indústria
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Como enfrentar o momento atual
Maioria dos pequenos e médios empreendedores entende que devem investir em nichos de mercado ou produtos
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Inovação a favor da qualidade de vida
Care Plus conquista o troféu Empresa +Digital na categoria Serviços em Saúde
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Queremos transparências
Iniciativas de compliance geram valor agregado à reputação das empresas
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