Varejo na era da convergência digital
Tecnologia é a base que traz a mudança para todo o cenário
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Inovação em seguro
Chubb investe em soluções digitais para oferta de seguros por afinidade junto à parceiros
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Entregas no mesmo dia
Mercado Livre terá app com opção de recrutar entregadores para envios expressos
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Estúdio de inovação da Visa completa 2 anos
Mais de 1700 profissionais já passaram pelo espaço para sessões de cocriação
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Gol antecipa compra de serviços
Clientes podem adquirir serviços adicionais por meio dos canais digitais
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Da gamificação à tela conectada
Inovações oferecem melhor experiência ao consumidor na etapa de pagamento online
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Um mercado em disrupção
Desmaterialização da tecnologia é debatida em evento que coloca consumidor como centro do ecossistema
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Intenção de consumo volta a subir em agosto
Após quatro quedas, índice da FecomercioSP apresenta alta de 0,3% em relação ao mês anterior
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A busca por mais recursos
Pesquisa aponta tendência de dispositivos com preços premium no mercado global de smartphones
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Idec vai à Justiça contra ViaQuatro
ONG protocala ação por conta do sistema de câmeras que coleta emoções dos usuários sem autorização
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Crie jornadas memoráveis
Oferecer uma boa experiência ao cliente é essencial para se manter no mercado
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Tem DNA inovador?
Mudança na cultura organizacional é fundamental para atrair competência diante do desafio da transformação digital
Sua marca tem propósito?
Consumidores consideram oportunistas as empresas que manifestam apoio a determinadas causas sem vivenciar e praticá-las
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Brasileiros querem pagar com WhatsApp
Pouco mais da metade dos usuários (53%) gostariam de realizar transações pelo aplicativo
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Itaú destaca participação de clientes
Campanha mostra como aplicativo foi pensado a partir de sugestões, comentários e até reclamações
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