É hora de se proteger
Empresas que ainda adiam o investimento em proteção de dados devem rever estratégia
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Saint Paul recebe certificação em e-learning
Curso Strategic Management conquistou o crivo da European Foundation for Management Development
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O perfil do e-consumidor brasileiro
Compras on-line utilizando jornada multicanal é mais comum no Brasil do que nos Estados Unidos, Canadá e Europa
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Criptografia como solução
Brasil ainda engatinha no assunto, embora já existam soluções para proteção de dados
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Ingresso.com lança app para exibidores
Parceiros podem divulgar as sessões dos cinemas com a própria identidade visual
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Seriam os robôs nossos melhores amigos?
O uso da Inteligência Artificial no varejo para ajudar na interação com os clientes
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Clareza na comunicação
Estabelecer um diálogo honesto com o cliente também faz parte da política de proteção de dados
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CX traz vantagens competitivas
Empresas que investem em experiência do cliente têm quase duas vezes mais retorno financeiro sobre investimento
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Em processo de amadurecimento
Mercado passa a dar mais atenção à segurança de dados para atender leis e preocupação dos clientes
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Intenção de consumo cai
Maio registra a segunda queda consecutiva, apontando a cautela das famílias paulistanas
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Como será a publicidade no futuro?
A Realidade Virtual e a Realidade Aumentada no marketing digital nos próximos anos
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Aceito os termos
Contratos de adesão na internet impactam diretamente na relação entre empresas e clientes
E-commerce deixa de faturar R$407,2 mi
Ebit estima que mais de 860 mil pedidos deixaram de ser feitos durante greve dos caminhoneiros
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Acima da média global
No Brasil, 15% menos mulheres do que homens acessam um smartphone
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Café com Aldo Rebelo
Esse é o próximo encontro da Série Dialogo, iniciativa da ClienteSA com Sintelmark e apoio do iGeoc e Olos
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Transformação digital em curso
Quatro tendências que estão movimentando o mercado em direção à hiperconectividade
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