No olho da transformação
Construído a partir da troca de experiências, Congresso ClienteSA 2018 chega com objetivo de colocar a atividade em um cenário de completa mudança
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Expectativa muito grande
Gerente da Casa do Cliente, do GPA, está com grande expectativa com o conteúdo do Congresso ClienteSA
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O desafio diário das operadoras de telecom
Como converter pequenas interações em grandes receitas nos mercados globais
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Quem leva o Ouro?
Comitê de Notáveis irá decidir, entre os três vencedores, o executivo que vai representar o Brasil no 8º Prêmio Latam
Uma jornada personalizada
A entrega de experiências relevantes nos diferentes canais a partir da captação de informações, em tempo real, sobre o cliente
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Heineken apoia SO+MA Vantagens
Programa de vantagens para comunidades de baixa renda terá mais benefícios com o patrocínio da marca
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E-commerce inicia 2018 aquecido
Segmento de moda é o que mais cresce em número de lojas abertas e em volume de transações
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Desconfiança com a proteção de dados
Consumidores prometem punir empresas que não protegem informações e recompensar as que colocam a proteção de dados em primeiro lugar
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Uma conexão emocional pela música
Cinco fatores de sucesso que comprovam a importância da sonorização musical no PDV
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Tecnologia, conteúdo e criatividade impulsionam marcas
Valor total do BrandZ Top 100 aumenta USD$750 bilhões, registrando crescimento de 21%
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De olho (artificial) no consumidor
Shopping na Rússia passa a usar IA para monitorar compras de visitantes em tempo real
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Linx aposta no uso de chatbot
Batizada de LAIS, assistente virtual oferece autoatendimento no suporte aos clientes
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GDPR: transformar e inovar começa por cada um de nós
Regulamentação traz mais equilíbrio e transparência na utilização dos dados
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Liq debate trade e live marketing
Encontro reuniu especialistas e clientes para discutir inovações do varejo e evolução do perfil do shopper
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Visa investe na YellowPepper
Companhia pretende acelerar adoção de pagamentos móveis e tokenização na América Latina e Caribe
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