Ford apresenta EcoSport em realidade mista
Com uso de óculos especiais, tecnologia combina hologramas com imagens do mundo real
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PORCLIENTESA
Sete pecados capitais da era digital
Armadilhas que podem comprometer o nível de excelência nesse novo momento
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Sua jornada continua a mesma?
Com cliente puxando as tendências, mercado se vê impelido a reinventar o relacionamento, mergulhando de vez no mundo digital
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Varejo registra bom desempenho pelo segundo mês consecutivo
Vendas totais têm trimestre positivo pela primeira vez após dois anos, revela indicador da Mastercard
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iFood aposta em solução de cashback
Aplicativo adota solução em ação para reforçar o uso do Visa Checkout
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Hellmann´s cria chatbot de receitas
WhatsCook dá dicas a partir da conversa com os usuários no Messenger do Facebook
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O desafio de fidelizar o cliente
É hora de começar a pensar de ponta a ponta as jornadas de consumo nos diferentes canais
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A busca por informações na jornada de consumo
Estudo mostra como conectividade vem impactando a experiência do cliente
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Heinz cria posts comestíveis no Instagram
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Aplicativo propõe economia colaborativa
Sempre que cadastrar uma compra no app, usuário contribui com dados do PDV e dos produtos
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Visa reforça aposta em inovação
Ex-Mastercard, Vanesa Meyer assume vice-presidência de inovação e alianças estratégicas para AL e Caribe
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BB disponibiliza wifi na Av. Paulista
Durante um ano, será possível acessar a internet gratuitamente pelo mobile
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O digital é importante, a interação humana também
Apesar de ser caminho sem volta, digital não dominará por completo as agências bancárias
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Positivo reforça o time
Rodolfo Torello chega para ocupar a recém-criada vice-presidência de marketing e vendas
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A busca pela experiência perfeita
Livro “Clienterapia” atualiza o debate sobre o atendimento ao cliente diante das mudanças
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Big data analytics na tomada de decisão
Curso da ESPM no modelo EaD será realizado nos meses de agosto e setembro
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