MicroStrategy incorpora inteligência artificial
Nova versão da plataforma analítica permite gerar análises mais preditivas
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Cliente SA
PORCLIENTESA
IBM anuncia nova gerente geral para AL
Desde 1996 na companhia, Ana Paula Assis assume cargo após ter passado por uma série de posições de liderança
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A receita para o sucesso
Pesquisa aponta que confiança e fidelidade do cliente devem ser prioridades no setor de bens de consumo e varejo
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Atendimento como ferramenta do Marketing 3.0
ESPM abre inscrições para o curso de férias sobre como conquistar a satisfação do cliente
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Tetra Pak inaugura Centro de Inovação ao Cliente no Brasil
Espaço propõe abordagem ponta a ponta, apoiando os clientes na concepção de produtos
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Como anda a saúde do seu cliente?
NeoAssist e Trustvox lançam kit especial sobre a técnica do Customer Health Score
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Da visita à conversão: um longo caminho
Apenas 1,6% das 1,6 bilhão de visitas aos sites de compras no Brasil tornam-se pedidos efetivamente pagos
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Por que dar mais atenção aos reviews?
Ainda vemos pouca preocupação com aquilo que é comentado e postado pelos clientes
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Adobe lança solução de análise de comando de voz
Ao capturar e analisar dados, marcas podem obter informações e recomendações sobre cliente
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Venda só acaba quando cliente compra de novo
Pós-venda é tão importante quanto a negociação e deve ser levado muito a sério
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Youpper e Connect Shopper criam joint venture
União tem como objetivo desenvolver estudos sobre experiência de compra
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MRV leva ouro e bronze no Prêmio CIC Brasil
Construtora conquistou os dois troféus na categoria Melhor Contribuição em Responsabilidade Social
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Akatu lança campanha “Viva mais com menos”
Ação do instituto chama a atenção para os impactos negativos do consumo em excesso
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Com crise, 80% dos brasileiros cortam gastos
Alimentação fora de casa lidera ranking, seguido da aquisição de roupas, calçados e assessórios
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Classe C é maioria nas compras on-line
Pesquisa revela que 93% dos brasileiros conectados já realizaram compras pela internet
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Visão única do cliente para bancos
Os benefícios de conhecer mais a fundo os clientes vão além do bom relacionamento
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