Disruptivo: vai ser ou não?
Diante de profundas transformações, especialistas reforçam a necessidade de inovar em diferentes frentes, deixando claro que fundamental é ter uma cultura de cliente
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Pfizer lança aplicativo informativo
Novo app reúne dados de produtos, dicas de saúde e alertas para utilização dos medicamentos
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Uma conquista de todos
Especialista de qualidade e processos da Sodexo fala sobre o reconhecimento de Case do Ano no Prêmio CIC Brasil
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Empresas data driven são mais competitivas
Sai na frente quem transforma dados em informação valiosa para direcionar os negócios
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No caminho certo
Alessandra Zuza comenta a conquista do troféu ouro no Personalidades ClienteSA – CIC Brasil
Multicoisas tem novo diretor de marketing
Sérgio Carvalho Jr. pretende explorar mídias digitais e implantar projeto big data na rede
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Banco bem avaliado
Itaú Unibanco é a instituição financeira mais valorizada por acionistas e clientes em ranking
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Por onde andarão os disruptivos?
A procura por profissionais capazes de liderarem a grande transformação digital
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Comércio recua 1,5% no primeiro semestre
Apesar da queda, resultado varejista foi menos negativo do que o observado no primeiro semestre do ano passado
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A transformação digital
Especialista da CPqD conta como as novas tecnologias podem contribuir na gestão de clientes
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Inovar para se diferenciar
Executivo da KPMG destaca a importância de olhar toda a jornada de consumo para entregar uma experiência ao cliente
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Pode fazer festa!
Dezesseis empresas carimbam passaporte para Prêmio Latam 2018 ao conquistarem o ouro na premiação nacional
O ouro é de Zuza
Gerente de contact center da Cielo recebe principal troféu no Personalidades e se credencia para Prêmio Latam
Cliente, o agente da transformação
Para mudar na direção certa, especialistas alertam que é preciso ouvir o consumidor
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Você já disruptou hoje?
Mais do que nunca, é preciso mudar, inclusive na gestão de pessoas, para permanecer no mercado
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A cultura do cliente
Painel Aloic evidencia modelos internacionais de experiência do cliente e as novas tendências da atividade
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