Netshoes entra para o Livelo
Clientes do programa de fidelidade poderão trocar pontos por itens esportivos e de moda
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Se eu fosse o presidente…
A importância de ter colaboradores com caráter compatíveis com padrão superior de cortesia
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Ânimo do consumidor permanece em baixa
Queda no índice de confiança sugere que melhora da economia não chega ao brasileiro
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Meios de pagamento tradicionais perto do fim?
É imperativa uma transformação acelerada com base nas necessidades dos consumidores
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Curso de capacitação em ouvidoria
ABO realiza treinamento em maio, na cidade de São Paulo, com apoio da Artesp
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A era da inteligência está aí
Como a visibilidade em tempo real e a análise de dados estão impulsionando a inovação
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A jornada de compra multidispositivo
Pesquisa aponta que 45% das vendas on-line no Brasil envolvem dois ou mais equipamentos
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Marketing digital: qual seu foco?
Ao contrário do que muitos especialistas dizem, conteúdo não precisa ser vendedor, mas engajador
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Compra por impulso
Classes C, D e E são as que mais compram sem ter necessidade, motivadas por promoções
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Estratégia ou solução de CRM?
Duas alternativas são complementares para aprimorar o relacionamento com os clientes
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ADVB nomeia presidente executivo
Novo cargo tem como objetivo ampliar as parcerias entre os diversos setores da economia
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Assist Card lança app de autoatendimento
Ferramenta permite que usuários solicitem assistência imediata
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Zarpo investe em projeto de BI
Agência de turismo on-line aposta em notificações direcionadas para intensificar contato com clientes
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Aplicativo leva consulta até pacientes
SeuDoc utiliza sistema de geolocalização para localizar o médico mais próximo
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Netshoes tem novo CSMO
Executivo assume o comando das áreas de marketing e comercial
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Os principais mitos sobre reviews
Três pontos importantes para esclarecer sobre as avaliações feitas por clientes
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