Crise faz crescer processo juniorização
Especialista alerta que é preciso realizar análise completa antes de definir por mudanças na equipe
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Cliente SA
PORCLIENTESA
O que realmente conquista o cliente?
Estudo levanta atributos básicos esperados de um produto ou serviço e que geram valor
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Confiança em baixa
Ano começa com o índice nacional da ACSP estável, mas em um patamar baixo
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Ticket aumenta número de fãs em 210%
Investimento em fanpage passou por aperfeiçoar qualidade e assertividade das mensagens
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CIOs colocam foco no cliente
Ao contrário da opinião global, executivos do Brasil estão mais preocupados com custos
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Mudança no comando da Kimberly-Clark
Executivo uruguaio assume no lugar de Sergio Cruz, que será CEO para América Latina
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10 tendências para o varejo em 2017
Especialistas do GS& Gouvêa de Souza destaca as tendências apresentadas no NRF Retail´s Big Show
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Brasileiro está mais otimista
País aparece em 5º no ranking de nações que acreditam que 2017 será melhor do que 2016
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Sabe lidar com o poder do cliente?
Fechar os olhos para a mudança que está ocorrendo no mercado é correr o risco de ser engolido
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Avianca reestrutura site
Mudança simplifica processo de compra de passagens e facilita acesso a informações
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Esqueceram dos baby boomers?
Consumidores com mais de 53 anos sentem-se incompreendidos e sem reconhecimento
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iFood contrata head de marketing
Profissional chega com o desafio de aproximar a marca dos consumidores
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Peixe Urbano eleva m-commerce
Mais de 60% das vendas foram feitas por dispositivos móveis, em 2016
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As megatendências em analytics
Gartner aponta as principais lições que as empresas devem aprender sobre o assunto
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Heineken reforça marketing
Executivo deixa diretoria de marketing na Holanda para assumir como VP no Brasil
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Fique atento às reclamações
Não ignorar o fato de existirem queixas constantes é primordial para saúde do negócio
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