Customer success gera ganhos
Totvs reverte 90% das possibilidades de cancelamento e converte 80% das abordagens em novas vendas
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Cliente SA
PORCLIENTESA
App cria rede de “recebedores” para e-commerce
Solução é voltada a clientes sem disponibilidade para receber produtos
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Consumer Tech Awards abre inscrições
Premiação reconhece startups que estão aprimorando forma de se relacionar com millennials
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Vendas do varejo paulista caem
Pesquisa ACVarejo aponta queda de 7,2%, em novembro
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À espera de um cenário melhor
Apreensivo, consumidor brasileiro adia planos de compras, aponta Deloitte
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Victorinox tem novo CEO no Brasil
Executivo chega com objetivo de aumentar presença da marca no País
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Retenção no mundo digital
Clientes que preferem canais virtuais são mais propensos a trocarem de marcas
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Prêmio reconhece fintechs na AL
Serão mais de R$ 2 milhões em prêmios para os melhores projetos de startups financeiras
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Personalização aumenta vendas
Linha de barcos da Fibrafort é criada a partir de informações de clientes
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Inteligência Artificial para todos!
Com IA, empresas poderão entregar experiências mais inteligentes e personalizadas
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CRM como tendência?
Ano será marcado pelo reposicionamento da tecnologia como um hub de informação e inteligência
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Quem você indica?
Grande vencedor do troféu Profissional do Ano no Prêmio Latam, Brasil inicia a busca pelo executivo que irá representar País na edição de 2018 da premiação
Estratégias para retomada
Evento no WTC Events Center irá discutir soluções para voltar a crescer em 2017
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Como fidelizar na crise?
Estratégia começa por garantir pós-venda de qualidade, mantendo cliente satisfeito
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Confiança do comércio tem leve avanço
Com 78,9 pontos, em janeiro, índice da FGV atinge o maior nível desde outubro passado
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