Geração Y demanda muita atenção
Varejistas precisam acompanhar as mudanças que esse perfil exige, como presença mobile
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Como estar nas mãos dos clientes?
Hoje em dia, marcas precisam literalmente se entregar no relacionamento por smartphones
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É preciso manter a relação viva
Relacionamento com cliente precisa de atenção e cuidado a todo momento
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Celular é principal acesso à internet
Dispositivo foi mais utilizado do que computador, em 2015, para brasileiros se conectarem
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Mudanças do e-commerce na crise
Oferta de frete grátis e pagamento parcelado continuam em queda no setor
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Brasil no Comitê Executivo da Mapfre
CEO Regional no País será primeiro estrangeiro a fazer parte do board do Grupo
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Multilaser lança app que diagnostica carros
Com ferramenta, usuário receberá no smartphone informações sobre possíveis defeitos do veículo
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A nova jornada do cliente
Com decisões feitas cada vez mais rápidas, ciclo do consumidor já não é mais o mesmo
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Dia das Crianças deve aumentar vendas
Expectativa é que data tenha crescimento de 11,5% nas vendas online, com 4 milhões de pedidos
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Como lidar com a era dos excessos?
Em meio à massa de informações, empresas precisam criar uma reeducação alimentar de conteúdo
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UolDiveo reúne setor de TI em evento
Summit teve como proposta discutir o verdadeiro conceito de multicloud
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Gol cria ação especial de Dia das Crianças
Clientes poderão doar brinquedos durante o voo e companhia doará para entidades
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NPS para todos os mercados
Empresas de tecnologia vêm percebendo importância de investir na métrica para fidelização
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Crise fortalece Black Friday no País
Em 2015, 39% dos entrevistados achavam que descontos eram reais, hoje número subiu para 51%
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Cada segundo é precioso
Micro-moment deixa claro que perder um instante pode significar perder o cliente
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Ipsos do Brasil anuncia novo executivo
Marcos Calliari será head do programa Client First da empresa
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