Integração de plataformas
SurveyMonkey e Emailmanager anunciam parceria, que possibilita envio de pesquisas em campanhas de email marketing
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Expectativas do brasileiro para 2015
Mais de 50% acredita que a inflação vai aumentar neste ano, em relação a 2014
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Confiança do paulistano fecha 2014 em queda
Em dezembro, índice apresentou queda de 2,6%. Inflação e juros altos estão entre as preocupações
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Satisfazendo o cliente e vendendo mais
Fidelizar o público pode não ser tão fácil quanto se imagina, assim quanto mais preparado melhor
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Melhoria com o foco no cliente
Agora, empresas de Telecom têm atenção no investimento da eficiência operacional está no público
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Goodyear lança aplicativos para mobile
São seis ferramentas, que pretendem ajudar o cliente na escolha de pneus para caminhões e ônibus
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Atendimento via SMS
Empresa de rastreamento de veículos registrou melhora de 20% nas solicitações de serviço
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3,2,1… bem-vindo 2015?
Antes da contagem regressiva, uma boa reflexão sobre as lições em gestão de clientes em 2014, para os executivos não repetirem os tropeços e saírem comemorando o ano novo!
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Boas Festas!
Desejamos um Feliz Natal e um 2015 repleto de sucesso e… muito conteúdo. Voltamos no dia 5 de janeiro
Para inovar em 2015
Dez dicas como a empresa pode aumentar o grau de inovação da equipe
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Cliente e os pagamentos online
Personalização, reconhecimento digital e código de barras escaneado no celular são as preferências
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Controle de ruptura
Como a gestão do estoque fideliza os clientes indiretamente
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Na evolução do atendimento
Ano que passou deixou uma certeza: a necessidade de integrar os canais de comunicação
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Kantar adquire controle do Ibope Media
Marca da empresa brasileira ainda será mantida e seu CEO fará parte do conselho da Kantar Media
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A comunicação é o principal
Em novo momento da marca, Ofner investe na maior aproximação com cliente
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Vendedor virtual interativo
Parceria da Intel e Pontofrio permitem que cliente tenha novo tipo de atendimento
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