Uma questão de tempo?
A fidelização se constrói no longo prazo, mas as ações de marketing como promoções e premiações podem ser o caminho da aproximação e sedimentação
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Para ter o cliente ao seu lado
União de ações de marketing e fidelização permite estar presente no dia a dia do público
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M-commerce tem maior fluxo aos domingos
No primeiro semestre deste ano, setor representou 7% do total de transações no varejo online
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Grupo Guanabara aprimora experiência de compra
Projeto conta com instalação de impressoras fiscais, leitores e totens de autoatendimento
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MasterCard aponta crescimento no varejo
Segundo relatório, e-commerce cresceu 21,5% no ano
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Diferencial de valor
Faz parte do processo de fidelização criar ações que façam o cliente se sentir especial e único
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Land Rover oferece test drive off-road
Frota completa da marca estará à disposição dos clientes para testes
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Criação pensada nas pessoas
Na hora de elaborar um produto, é essencial ter em mente para quem ele está sendo feito
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Como é o brasileiro nas compras?
Para 50% deles, fazer compras serve para relaxar, e 18% não se imaginam sem um cartão de crédito
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Entrega da experiência premium
Faz parte da fidelização oferecer mais do que o cliente está esperando
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Poder de compra dos smartphones
Mais de 10% das transações no e-commerce no Brasil já são realizadas em dispositivos móveis
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Futuro será dos dispositivos móveis
Até 2018, mais de 50% das pessoas vão usar tablets ou smartphones para atividades on-line
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Comportamento de compra na internet
Tem sido um crescimento lento e contínuo dos clientes que são omnicannel
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Aperte os cintos, o piloto sumiu!
Vendedor precisa detectar seus obstáculos para conseguir driblar desafios e vender
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Venda de imóveis via Whatsapp
MRV Engenharia passou a realizar atendimento aos clientes pelo aplicativo
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Spoleto e Koni apostam em cartão fidelidade
Redes fecharam parceria com aplicativo, a fim de ter novo programa de relacionamento
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