Mudança de mindset com pegada digital
VP da Getnet descreve a adesão do mercado ao mundo on-line como resposta à crise
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Estudo indica que Drogaria São Paulo, Drogasil e Droga Raia possuem as melhores experiências de compra
Consumidores avaliam as farmácias positivamente Read More »
Diretor geral da Zee.Now expõe as características da startup que nasceu centrada no cliente
Uma pet shop disruptiva Read More »
Diretora da L’Oreal descreve a transformação do mindset que incorpora o digital ao DNA da inovação
Respirar o digital em favor do cliente Read More »
Executivos de 99, Banco Original, Flwow!, iFood e Oi debatem os caminhos do sucesso profissional
Conselhos de vencedores Read More »
Local de trabalho, idade, preocupação com saúde e sustentabilidade definem comportamentos
Pandemia consolida novos perfis de consumo Read More »
Diretor da Dotz detalha a transformação digital que ajuda na construção da experiência do cliente
Engajamento via cultura customer centric Read More »
Executivos de Banco RCI, VR Benefícios e HDI Seguros analisam os desafios para a cultura da inovação e competitividade
A régua do cliente em ascensão Read More »
Pesquisa indica que empresas estão tentando chegar lá, quando se fala em customer centric, mas ainda faltam alguns pontos importantes
Um longo caminho a ser construído Read More »
Executiva da ACSP expõe ações em diferentes frentes que fomentam a iniciativa privada entre as mulheres
Ascensão do empreendedorismo feminino Read More »
VP da Microsoft reflete sobre as transformações diante da pandemia e revela as estratégias da companhia nesse novo cenário
Valor agregado no mundo hiperconectado Read More »
Mais de 50% da população com internet banking reduziu ou abandonou o pagamento com dinheiro
Covid-19 acelera digitalização de meios de pagamento Read More »
COO da Interfile descreve evolução da atividade, indo muito além de cumprir as SLAs contratadas
BPO reinventado para levar à cultura digital Read More »
Executivos de Digio e Tecnisa debatem os novos perfis e os desafios para encontrar esses profissionais
Novos skills, mais nas funções que nos cargos Read More »
Diretor da GSK conta como adaptou a cultura consolidada no presencial a um complexo sistema de e-commerce
Reinvenção da estratégia multimarcas Read More »
Novo estudo da Accenture reforça transformação das empresas nos setores de consumo em busca de novas fontes de crescimento
Covid-19 desencadeia onda de inovação Read More »