O desenvolvimento da IA assusta ou gera expectativas?
Veja como a IA pode afetar positivamente o mercado de trabalho e beneficiar a cibersegurança, apesar dos muitos receios
O desenvolvimento da IA assusta ou gera expectativas? Read More »
Destaque
Experiência personalizada a partir de uma escuta ativa
Executivo do Serasa descreve a estratégia que permitiu reverter a imagem da empresa por meio da experiência do cliente
Experiência personalizada a partir de uma escuta ativa Read More »
CX no Direito: must-have ou nice-to-have?
O grande desafio dos escritórios de advocacia é equilibrar a necessidade de proteção legal com a oferta de uma experiência centrada no cliente
CX no Direito: must-have ou nice-to-have? Read More »
Pix está revolucionando a gestão de despesas nas empresas
Além da agilidade, o Pix contribui para uma maior transparência e controle nas finanças corporativas
Pix está revolucionando a gestão de despesas nas empresas Read More »
Milésima live da ClienteSA debate o nível de maturidade em cultura cliente no Brasil
Executivos da Claro, Ipsos, Positivo, RecargaPay, The Body Shop, Unilever e ESPM debatem o cenário de CX do mercado brasileiro
Milésima live da ClienteSA debate o nível de maturidade em cultura cliente no Brasil Read More »
A aposta no foco do cliente dentro do setor imobiliário
Diretor de RI do Grupo Lopes expõe a trajetória que transformou uma empresa tradicional em um moderno ecossistema do setor
A aposta no foco do cliente dentro do setor imobiliário Read More »
CX não é tudo igual!
Saiba como transformar a experiência do cliente na era da inteligência artificial
CX não é tudo igual! Read More »
A aceleração no uso dos dados para surpreender o cliente
Executivos de Circana, Gennie, Gok e Quod debateram os caminhos no uso de IA como aliada na análise de dados para tomada de decisões
A aceleração no uso dos dados para surpreender o cliente Read More »
Qualificação da equipe de vendas é sinônimo de conversão de negócios
Com os dados em mãos, os vendedores podem atuar de maneira mais precisa e personalizando suas abordagens, o que se traduz em melhores resultados
Qualificação da equipe de vendas é sinônimo de conversão de negócios Read More »
A milésima live: muitos motivos para comemorar
Com nossa série de entrevista, estamos ajudando a construir a nova cultura cliente no Brasil
A milésima live: muitos motivos para comemorar Read More »
Uma experiência gastronômica de prato único
Diretor da LDP&Co. | SMZTO expõe a cultura cliente da rede de franquia de restaurantes L’Entrecôte de Paris
Uma experiência gastronômica de prato único Read More »
A nova corrida do ouro: IA, cultura do cliente e o futuro dos negócios
Precisamos ajudar nosso cliente a avançar nesta corrida a fim de se antecipar aos seus concorrentes
A nova corrida do ouro: IA, cultura do cliente e o futuro dos negócios Read More »
A atenção ao cliente no novo agro brasileiro
Executivo da Lavoro conta como, em apenas seis anos, a empresa vem conseguindo consolidar o mercado de distribuição de insumos agrícolas
A atenção ao cliente no novo agro brasileiro Read More »
Paradoxo da geração Z: como marcas de luxo podem atrair os maiores consumidores de ultra fast fashion
Ao promover produtos utilizando práticas de produção sustentáveis e destacando o valor do consumo consciente, as marcas podem preencher a lacuna entre desejo e comportamento
Foco no cliente na produção de ar-condicionado
Presidente da Daikin Brasil detalha as ações para garantir produtos inovadores que atendam as mudanças de perfil dos consumidores
Foco no cliente na produção de ar-condicionado Read More »
E se o WhatsApp ficar fora do ar?
ClienteSA News debate os riscos e as consequências em um apagão ou bloqueio do aplicativo no Brasil
E se o WhatsApp ficar fora do ar? Read More »
