Crédito agora é expresso
Embracon investe em tecnologia para agilizar análise de histórico de relacionamento com cliente e ganhar agilidade, competitividade e liberar o crédito em até 18 segundos
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Revista
PORREVISTA
A arte do networking
Falta de confiança nos meios institucionais e de credibilidade nas mídias publicitárias tradicionais levam clientes a confiar cada vez mais nas mídias sociais
Autor: Fernando Guimarães
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O mercado brasileiro ainda é mais auspicioso
Tivit abre escritórios no exterior para fazer offshore a partir do País, crescendo com multinacionais brasileiras, mas a grande aposta de manutenção do ritmo de crescimento de dois dígitros ainda é no mercado interno
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Muito além dos banners
O marketing digital e suas diferentes possibilidades
Autora: Sandra Turchi
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Gente nova no leme
Com novo presidente e transformações estruturais, Grupo Nelson Paschoalotto pretende crescer 30% já este ano
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Navio sem rumo
As empresas dizem estar evoluindo no sentido de melhorar a atenção ao cliente. Mas o que leva uma empresa que atendia bem e cumpria os prazos a deixar de fazê-los e tomar o sentido inverso?
Auto: Enio Klein
As pedras no caminho que transformaram a Lego
Modelo de brinquedo educativo do século XX, a Lego se reconstruiu frente a sequência de crises econômicas (e internas) e da concorrência chinesa para se consolidar e dar novos saltos de crescimento
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Olhar discreto, mas profissional
A partir de agora, cliente misterioso terá que seguir código de ética e precisará ser certificado no País, rezando cartilha internacional
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O pouco glamour da atividade
Contratantes passaram a se importar somente com custos e a deixar de lado o mais importante, a imagem da empresa
Autor: Claudio Vilela
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Mais uma autorregulamentação
Entidades criam normas éticas para o envio de e-mail marketing. Empresas que não cumprirem as regras poderão ter o domínio bloqueado
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VMI serve para todos os clientes?
A partir de informações extraídas do ERP é possível montar um banco de dados de clientes e descobrir os parceiros mais fiéis
Autor: Artigo Mazza
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A hora de investir no cliente certo
A hora é agora. A partir de bases de dados e táticas melhor estruturadas, empresas reveem seus esforços e direcionam suas ações para o investimento em estratégias cada vez mais assertivas
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Inclusão bancária
Setor financeiro está abandonando a prática da bancarização e apostando em modelo sustentável
Autor: Hélio José Ferreira
Os segredos do marketing para as PMEs
Marketing tem de ser encarado como sistema e nunca como evento isolado, no qual o dono da empresa fica buscando uma grande ideia inovadora a cada semana
Autor: Marco Barcellos
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De fornecedora a integradora
Ddcom busca se diferenciar agregando serviços às suas soluções e espera manter crescimento de 20%
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Um passo para ganhar visão estratégica
Tecnologias ajudam a captar feedback dos clientes e a reverter dados em informações estratégicas
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