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Case do Rock in Rio como plataforma de experiências será destaque no CX Summit

“Sonhando e fazendo acontecer” será o tema abordado por Luís Justo, CEO da Rock World, durante o evento, em novembro

A Track.co, startup brasileira especialista em gestão da experiência do cliente, anunciou a participação de Luis Justo, CEO da Rock World –  empresa que produz o Rock in Rio – na 6ª edição do CX Summit, que acontecerá nos dias 16 e 17 de novembro no Memorial da América Latina, em São Paulo. “O Rock in Rio é considerado um dos maiores festivais musicais do mundo e, inclusive, um dos cases mais concretos de empreendedorismo no ramo de entretenimento. Há mais de 10 anos, Luis lidera grandes desafios, como a expansão da Rock World para outras localidades, como Las Vegas, além de outras áreas de negócio, como a educação e até mesmo a criação de um estúdio de animação para produção de conteúdo original – o Rock in Rio Studios”, afirmou a Track.co, em nota..

Engenheiro de Produção com MBA em Gestão de Negócios, Luís Justo iniciou cedo sua carreira de executivo de sucesso. Após atuar no mercado financeiro e em uma consultoria multinacional, aos 28 anos, tornou-se CEO da Osklen, liderando sua expansão e transformação em uma das mais respeitadas marcas de moda do mundo. “Nos preocupamos constantemente em como proporcionar momentos marcantes para os habitantes da Cidade do Rock. Hoje, tudo no Rock in Rio é pensado para criar uma narrativa que faça sentido do início ao fim, tangibilizando o propósito do festival de ser uma plataforma de experiências”, afirmou o executivo, cujo tema da palestra será: “Sonhando e fazendo acontecer experiências”.

Além do executivo, entre outros nomes do mercado que confirmaram presença no CX Summit, estão Caito Maia, fundador da Chilli Beans; Rafael Bonjorno, head of Consumer Care & Services da Electrolux América Latina e Gisele Paula, fundadora e CEO do Instituto Cliente Feliz.

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