Cidade de São Paulo tem nova ouvidora


Ex-diretora do Procon, Maria Inês Fornazaro assume o cargo de de ouvidora do município de São Paulo. Na função desde 18 de agosto, Maria Inês foi escolhido em uma lista tríplice enviada ao prefeito pela Comissão de Direitos Humanos, que incluía também os nomes de David Zylbergeld Neto e Claudio Tucci. A ouvidora ficará no cargo por um período de dois anos, passível de renovação pelo mesmo período.

O prefeito Gilberto Kassab (PFL) declarou que pautou sua escolha pela convicção de que “as administrações públicas contemporâneas devem tratar os cidadãos como consumidores dos serviços públicos, com o mesmo cuidado que recebem os clientes das melhores instituições dedicadas aos direitos do consumidor”. “Maria Inês Fornazaro é uma profissional experientíssima, pioneira na luta pelos direitos do consumidor no Brasil. Agora vai se dedicar à importante missão de cuidar dos direitos do cidadão paulistano”, disse.

Bacharel em Ciências Sociais pela PUC/SP, com pós-graduação em Psicologia da Saúde e especialização em Administração de Organizações Não Lucrativas pela FGV/SP, Maria Inês tem 33 anos de experiência de atendimento ao público. A nova ouvidora iniciou a carreira em 1973, no Departamento de Atendimento ao Consumidor de uma loja de departamentos. Em 1978 passou a trabalhar no Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor), onde trabalhou como diretora de 1995 a 2002.

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Cidade de São Paulo tem nova ouvidora


O prefeito Gilberto Kassab nomeou Maria Lumena Sampaio como ouvidora de São Paulo, cargo que vai exercer interinamente. O mandato do último ouvidor, Elci Pimenta Freire, terminou na segunda, antes da realização de uma nova eleição para a vaga. A advogada já foi consultora do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) na área de Saúde por dois anos e funcionária do Procon-SP por 18 anos.

O cargo de ouvidor ficou vago porque um decreto de Kassab, publicado em junho, que muda as regras de funcionamento da Comissão Municipal de Direitos Humanos, responsável por fazer a lista tríplice de candidatos ao cargo, e chama nova eleição do colegiado. Com pouco tempo para as inscrições para as vagas, as entidades da sociedade civil pediram a prorrogação do prazo, que se encerrou no dia 17, para 5 de agosto, o que atrasou a elaboração da lista.

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