Para que o setor de crédito e cobrança esteja preparado para as oportunidades que se abrem, é preciso investir no desenvolvimento dos talentos necessários, além de não medir esforços para atraí-los. A opinião é de Renata Fabrini, sócia-diretora da Fesa, empresa de recrutamento de executivos de atuação exclusiva para o setor financeiro.
“Para que o setor continue crescendo e se desenvolvendo, é essencial que haja em paralelo o investimento no capital humano, uma vez que apenas com um time preparado as empresas poderão atender à demanda existente”, afirma Renata.
Para ela, existe hoje um “apagão de talentos” e a tendência é a busca de profissionais com competências diferenciadas. “Num mundo em que a disputa pelo talento está mais do que acirrada, no qual vivemos um apagão destes talentos, as organizações vivem quase que diariamente um jogo de xadrez. Cada gesto pode colocar em risco o futuro de um determinado projeto estratégico para o negócio”.
“O custo da falta de investimento em capital humano pós-crise mostrou-se muito sério e vem causando impacto relevante no dia-a-dia das organizações. A tendência é cada vez maior para a busca de profissionais que apresentem competências diferenciadas, extrapolando um bom currículo profissional. O que se procura hoje é atitude e comprometimento”, completa Renata.
“Iniciativas como o desenvolvimento do programa setorial de desenvolvimento dos recursos humanos da Aserc (Associação Nacional das Empresas de Recuperação de Crédito) com o Ministério do Trabalho serão essenciais para que o setor possa estar preparado para a modernização e aceleração do mesmo”, finaliza.
