Empresa conquistou o reconhecimento por fornecer soluções de CX flexíveis e escaláveis na América Latina
A Enghouse Interactive, empresa global especializada em CX e soluções para centros de contato, foi reconhecida pela Frost & Sullivan como uma inovadora no “Frost Radar 2025: plataformas de experiência do cliente na América Latina”. O reconhecimento avalia as empresas da região em termos de crescimento e inovação para identificar aquelas que estão transformando o envolvimento do cliente na América Latina. A Enghouse conquistou sua colocação por fornecer soluções de CX flexíveis e escaláveis e demonstrar um forte desempenho em toda a região.
“A Enghouse demonstrou uma forte capacidade de adaptar seu portfólio às necessidades em evolução do mercado latino-americano. Suas plataformas CX escaláveis e seguras permitem que as organizações modernizem as comunicações e ofereçam experiências consistentes aos clientes nos canais digitais e de voz, afirmou Sebastián Menutti, analista principal da Frost & Sullivan.”
Para Ben Levy, presidente da Enghouse Interactive, “o fato de sermos apresentados como inovadores no Radar da Frost & Sullivan é uma validação do nosso foco em permitir que as organizações se conectem de forma mais eficaz com seus clientes. A América Latina é uma região de crescimento fundamental para nós, e esse reconhecimento ressalta nosso investimento contínuo em inovação e a confiança que nossos clientes e parceiros depositam em nossa tecnologia.”
