Tag: Frost & Sullivan
O futuro chegou? Ou tem mais tecnologia vindo por aí…
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Juan Manuel González, Research Director - Information and Communications Technologies da Frost & Sullivan, fala sobre as tendências em novas tecnologias
Tecnologia em CX se impõe na crise
Diretor da Frost & Sullivan expõe caminhos e tendências para acompanhar as mudanças no pós-pandemia
CLIENTESA PLAY
Ekko Group: Inovando para antecipar as tendências
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Maurício Lambstain, diretor de relacionamento com clientes, compliance e DPO do Ekko Group Incorporações e Participações, para falar sobre estratégias em gestão de clientes
