Com tecnologia ágil e escalável, Lecom impulsiona a digitalização dos serviços públicos, ampliando o acesso e reduzindo a burocracia
A Lecom Tecnologia tem sido um dos parceiros na transformação digital do setor público brasileiro, viabilizando a modernização do Gov.br, plataforma que centraliza serviços essenciais para milhões de cidadãos. “Com a implementação de soluções inovadoras, a empresa contribuiu para um salto na digitalização de processos, proporcionando mais eficiência, acessibilidade e economia para o governo e para a população”, assegurou Tiago Amor, CEO da Lecom.
Hoje, o Gov.br atende mais de 150 milhões de brasileiros, número que contrasta com os 2 milhões de usuários registrados em 2017. Essa evolução permitiu uma economia anual de R$ 1,4 bilhão aos cidadãos, reduzindo gastos com deslocamentos e burocracia. Além disso, foram poupadas cerca de 149 milhões de horas por ano, o equivalente a um dia inteiro de trabalho de toda a população economicamente ativa da Grande São Paulo. De acordo com estimativas, a digitalização dos serviços públicos deve gerar uma economia de R$ 38 bilhões para o país entre 2020 e 2025.
Antes do Gov.br, a burocracia excessiva dificultava o acesso a serviços essenciais, exigindo deslocamentos e a apresentação de documentos físicos. Em 2017, apenas 30% dos serviços públicos federais estavam digitalizados, tornando urgente a modernização da administração pública. Segundo estudos, um aumento de 1% na digitalização pode elevar o PIB em 0,5%, além de melhorar indicadores como IDH e comércio internacional.
“Para enfrentar esses desafios, a Lecom implementou soluções ágeis e escaláveis. Processos que antes levavam anos para serem digitalizados agora podem ser implantados em até 20 dias úteis. A reutilização de tecnologias permitiu que diferentes serviços fossem adaptados rapidamente, como o certificado internacional de vacinação e o seguro-desemprego digital. A digitalização do setor público não é apenas uma questão de eficiência, mas de impacto real na vida das pessoas. Nossa missão é tornar os serviços mais acessíveis e funcionais, garantindo que a tecnologia trabalhe a favor do cidadão”, afirmou Tiago.
Casos emblemáticos demonstram a eficácia dessa transformação. Durante a pandemia, com o fechamento de agências, a digitalização do seguro-desemprego permitiu o processamento de mais de 1 milhão de solicitações por mês, garantindo que milhares de trabalhadores tivessem acesso ao benefício sem sair de casa. Já o certificado internacional de vacinação foi um marco na digitalização de documentos de saúde, permitindo que cidadãos em viagem pudessem emitir sua documentação de forma prática e segura.
Graças a essa parceria estratégica entre a Lecom e o Governo Federal, o Gov.br se consolidou como o segundo portal governamental mais acessado do mundo, posicionando o Brasil como referência global em transformação digital no setor público. “A transformação digital do setor público é um caminho sem volta, e nosso compromisso é continuar inovando para que cada vez mais brasileiros tenham acesso fácil, rápido e seguro aos serviços que precisam”, concluiu o CEO.
