Rede de frozen yogurt em busca do cliente fiel

A Tutti Frutti Frozen Yogurt lançou programa fidelidade, no qual os clientes acumulam créditos que podem ser utilizados a partir da compra seguinte. No primeiro cadastro, o cliente já pontua com um percentual promocional do valor do produto adquirido. Mais do que fazer com que o frozen da rede caia no gosto do brasileiro, a ação tem por objetivo interagir e presentear aqueles que já priorizam o produto da Tutti Frutti. “Outra razão para a inclusão do  sistema em toda rede é analisar estilo, gosto e costumes de cada cliente cadastrado, assim criaremos proximidade e ficaremos certeiros em nossas ações de marketing e atendimento”, afirma Maurício Jikal, diretor de expansão da rede. Neste primeiro momento, a prioridade é a captação – fidelização. O passo seguinte será a disponibilização de brindes para troca através dos créditos. O cartão pode ser adquirido em qualquer loja participante.