As inovações estão centradas na automação e na melhoria da experiência do cliente por meio de hiperpersonalização e jornadas interativas
A Sonda Brasil anunciou o lançamento de um portfólio de soluções inovadoras baseadas em inteligência artificial, desenvolvidas para atender às demandas estratégicas do setor varejista. As soluções são personalizáveis para as necessidades específicas de cada cliente e estão centradas na automação e na melhoria da experiência do cliente por meio de hiperpersonalização e jornadas interativas. “As soluções de IA integradas ao ponto de venda (PDV) e ao self-checkout ajudam a reduzir perdas e aprimorar a jornada do consumidor”, garantiu Rafael Munhoz Cardoso, líder da estrutura de desenvolvimento de negócios na vertical de multi-Indústrias da Sonda Brasil.
Além disso, a automação por meio de totens de autoatendimento, vending machines e balanças inteligentes proporciona conveniência. A Sonda também oferece ferramentas de IA para otimizar o backoffice, a logística e o e-commerce. “O sucesso nos projetos de IA é alcançado quando se tem uma visão ampla e profunda dos desafios de cada setor. A estrutura verticalizada da Sonda possibilita uma abordagem precisa para atender às demandas específicas de cada indústria”, concluiu Rafael.
