Por meio de inteligência artificial, plataforma se propõe a apoiar os profissionais autônomos desde o primeiro contato do cliente até o recebimento dos pagamentos
Ferramenta também gerou 900% a mais de open rate do que outros métodos tradicionais e aumentou a participação na autocontratação digital do banco em 12%
Agibank aumenta conversão de contratos de consignado com uso do WhatsApp Read More »
Estudo da Gartner mostra que avanços em inteligência artificial, automação e recursos low code impactam a forma como empresas estarão interagindo com seus consumidores
Em três anos, machine customers farão 20% do atendimento aos clientes Read More »
Principais funcionalidades oferecidas são o diploma digital, declaração de matrícula digital, boletins e notas, 2ª via de boleto, tutoria e maior segurança e privacidade dos dados
UniFatecie amplia serviços disponibilizados via bot Read More »
Resultados foram conquistados em parceria com a BRbots, que responde por quase 30% da base de inadimplentes
SKY aumenta produtividade com bots na operação de cobrança Read More »
Projeto em parceria com a BRbots empodera o beneficiário com autoatendimento e gera economia de mais de R$ 500 mil
Unimed Natal elimina fila de espera no atendimento com uso de robôs Read More »
Plataforma de comunicação omnichannel da empresa estará disponível para organizações que usam a ferramenta que ajuda a criar experiências conversacionais
Infobip anuncia integração com Dialogflow do Google Cloud Read More »
Na contramão dos mais velhos, para mais da metade dos jovens consumidores, as interações com humanos ficam em último caso em ambientes de varejo
Gerações mais jovens preferem interagir com robôs nas experiências de compras Read More »
Pesquisa da LivePerson mostra que a liberdade de opção no relacionamento tem definido as preferências dos consumidores pelas marcas
Consumidor quer flexibilidade de escolha no tipo de atendimento Read More »
Tecnologia pode iniciar conversas entre usuários e empresas, e retomar interesse em compras que não foram finalizadas
Botmaker cria funcionalidade de chatbot ativo Read More »
Executivo tem 25 anos de experiência em grandes organizações de diversos setores
Guilherme Saboia assume comando da plataforma Robbyson Read More »
Empresas especializadas em automação digital se unem prometendo aos clientes experiência diferenciada com chatbots
GVP sela parceria com Landbot para atuação na América Latina Read More »
O nível de satisfação ou de experiência que podemos registrar na jornada do cliente depende muito dos objetivos de negócio
Como retomar confiança do consumidor com o atendimento automatizado Read More »
Agência espera reduzir o volume de ligações inoportunas realizadas por robô com duração de até três segundos
Anatel edita medida cautelar para combater robocall Read More »
Empresa de chatbots criou nova funcionalidade para ser utilizada em diversos canais, como WhatsApp, Webchat, Messenger e outros
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Chatbot desenvolvido pela Botmaker para a Mondelēz coloca coelho da Páscoa para organizar amigo secreto no WhatsApp
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