Inovação: O desafio de acertar o ‘time’ para surpreender o cliente
Inovação: O desafio de acertar o ‘time’ para surpreender o cliente Leia mais »
Brasilprev
Os desafios para surpreender o cliente com inovação
Executivos de Brasilprev, Edenred e Setin debatem as estratégias que conduzem a alinhar os times em torno do processo de inovação
Os desafios para surpreender o cliente com inovação Leia mais »
Cases brasileiros viram benchmarking internacional
Executivos de Brasilprev, Casas Bahia e DialMyApp detalham os resultados dos projetos reconhecidos no Prêmio Latam 2024
Cases brasileiros viram benchmarking internacional Leia mais »
Brasilprev lança solução digital para auxiliar clientes no uso de recursos financeiros acumulados
Iniciativa foca na consultoria personalizada e visa auxiliar os clientes na tomada de decisão sobre como usufruir o dinheiro que acumularam por anos nos planos de previdência
Os enormes potenciais da economia prateada, ainda negligenciada por muitos
Executivos de Brasilprev, Agibank, BCG e Silver Hub debatem as perspectivas e os entraves para aproximação das marcas com o público 50+
Os enormes potenciais da economia prateada, ainda negligenciada por muitos Leia mais »
Brasilprev bate recorde de atendimento pelo Whatsapp
Oferecendo 27 serviços no aplicativo, empresa alcança a marca e 100 mil usuários únicos atendidos em março com alto volume de pedidos de Informe de Rendimentos
Brasilprev bate recorde de atendimento pelo Whatsapp Leia mais »
Brasilprev colhe resultados com estratégias de CX
Em apenas um ano, CX Index e índice de satisfação dos clientes saltaram 9 pontos percentuais
Brasilprev colhe resultados com estratégias de CX Leia mais »
WhatsApp da Brasilprev registra mais de um milhão de acessos
Com NPS superior a 70 pontos, ferramenta se tornou o principal canal de atendimento da empresa
WhatsApp da Brasilprev registra mais de um milhão de acessos Leia mais »
A evolução do atendimento pensando no futuro do cliente
Executivo da Brasilprev descreve a transformação digital que se soma ao relacionamento humanizado
A evolução do atendimento pensando no futuro do cliente Leia mais »
Brasilprev desenvolve comunicação com público 50+
Em parceria com agência especializada, empresa elabora guia de boas práticas de marketing junto aos longevos
Brasilprev desenvolve comunicação com público 50+ Leia mais »
Brasilprev realiza ação de aproximação com clientes
Empresa cria campanha de e-mails personalizados relembrando a jornada de 300 mil clientes em 2021
Brasilprev realiza ação de aproximação com clientes Leia mais »
Brasilprev investe em inteligência artificial
Parceria estratégica com H2O.ai visa proporcionar ganhos em produtividade na criação de modelos, análises e tarefas de ciência de dados
Brasilprev investe em inteligência artificial Leia mais »
