Instituto Cliente Feliz tem novo head de consultoria
Julio Mendes chega para fortalecer o propósito da organização em contribuir para uma cultura cliente com excelência
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Em comemoração ao Dia do Consumidor, executivos da CVC, Danone, Desktop e Petlove debatem os desafios impostos por um perfil cada vez mais informado e exigente
Como encantar o novo consumidor que emerge no pós-pandemia? Leia mais »
VP da 5àsec expõe os caminhos que conduziram a multinacional francesa a se reinventar para uma jornada de encantamento
A diversificação de modelos de negócio com o cliente no centro Leia mais »
Executiva da Alelo expõe as etapas que estão consolidando a guinada para uma efetiva visão de customer centric
Estratégia de CX na orquestração da cultura cliente Leia mais »
VP da Cogna descreve os caminhos de aplicação das estratégias de centralidade do cliente no universo dos estudantes brasileiros
Um front de experiência do cliente na educação Leia mais »
Italiano Simone Montagna, que era responsável pelo mercado russo, assumirá em março no lugar de Silvio Munhoz
Scania terá novo CEO das operações comerciais no Brasil Leia mais »
Country manager da 123Seguro expõe estratégia da insurtech que, somada a múltiplos parceiros, permite conveniência ao cliente final
Rentabilidade sustentável com o cliente no centro Leia mais »
Empresas da organização Bradesco se reúnem em evento para trocar experiências dentro da cultura de customer centric
Grupo Bradesco Seguros realiza workshop de integração centralidade no cliente Leia mais »
Especialistas em cultura cliente debatem o grau de maturidade da atividade e seu ecossistema, bem como as formas de unir conceitos a resultados efetivos
O que dizem os “influencers” em estratégias de CX Leia mais »
Diretor da Lupo expõe as estratégias que rejuvenescem permanentemente a centenária empresa do mercado têxtil
Inovação como motor dos avanços da experiência do cliente no varejo Leia mais »
Head de consumer revenues da Sodexo descreve o desenvolvimento da área para disseminar, globalmente, um novo olhar de cultura cliente
Visão de customer centric, do Brasil para o mundo Leia mais »
Executiva da Yuny Incorporadora expõe as estratégias de envolvimento de toda a empresa na consolidação da visão de CX
Os avanços da cultura cliente em um negócio de alta complexidade Leia mais »
Executivo da Omo fala sobre as estratégias para se atualizar com rapidez na aproximação permanente com os clientes
A velocidade na reinvenção de uma marca já consolidada Leia mais »
CEO e fundador da Grube fala do propósito de ‘comunicar para gerar resultados’ e aponta novidades que ajudarão as marcas a difundirem suas ações estratégicas
A principal plataforma de conteúdo para os apaixonados por cliente Leia mais »
Empresas já podem garantir a participação no Prêmio ClienteSA 2023, que conta com novidade. Inscrições realizadas até o dia 09 de dezembro têm desconto
Prêmio ClienteSA: Pronto para virar bench? Leia mais »
Executivos de Energisa, KaBuM!, Inter e Scania debatem a trajetória e as perspectivas em CX nos diferentes segmentos
O que resta para avançar em cultura cliente? Leia mais »