Smiles investe na experiência do cliente com novo aplicativo
Entre as novidades estão o design e a tecnologia para trazer melhor usabilidade, acessibilidade e eficiência
Smiles investe na experiência do cliente com novo aplicativo Leia mais »
Entre as novidades estão o design e a tecnologia para trazer melhor usabilidade, acessibilidade e eficiência
Smiles investe na experiência do cliente com novo aplicativo Leia mais »
Oito dicas especializadas que permitem não apenas superar os desafios momentâneos, mas estabelecer as bases para um crescimento sustentável
Especialistas debatem os caminhos que podem levar às ideias inovadoras, permitindo aprimorar a CX
A experiência do cliente dentro da economia criativa Leia mais »
Plataforma conta com novo design e busca oferecer jornada mais fluida
Ticket apresenta nova versão do aplicativo visando experiência do cliente Leia mais »
Executivos de Burger King, Natural One e Interbrand debatem os desafios para construção de marca vitoriosa por meio da experiência que surpreende o cliente
Até que ponto o branding tem o poder de fidelizar? Leia mais »
Consultoria brasileira passa a ser representante exclusiva do instituto no Brasil
V2 Consulting e ICXI firmam parceria estratégica global em CX e EX Leia mais »
Empresa reconfigura cargos executivos visando aprimorar a experiência dos clientes e garantir ofertas ainda mais atrativas na renegociação de dívidas
Recovery reestrutura quadro de lideranças Leia mais »
Estudo divulgado pela Foundever mostra porque a experiência do cliente passou de mera prioridade e se tornou um fator estratégico para as empresas
Hadassa Edueta chega para liderar setor considerado estratégico para os propósitos do instituto
Ipsos tem nova head de CX no Brasil Leia mais »
Especialistas debatem o cenário atual e os rumos da atividade em um mundo instável e mergulhado em transformações causadas pela IA
O quadro global das estratégias em CX e suas novidades Leia mais »
Obra de Heverton Anunciação se baseia em dados que favorecem planejamento e ações no marketing de relacionamento e na experiência do cliente
Livro detalha estratégias da Ciência do CRM Leia mais »
Startup anuncia a chegada de Rafael Kakumoto como conselheiro para orientar a estratégia, tanto no Brasil, quanto nos Estados Unidos
WCES trilha caminhos globais com estratégia, governança e inovação Leia mais »
De que adianta ter um volume alto de leads se, mesmo demonstrando interesse no produto ou serviço, a venda acaba não acontecendo?
Experiência com o cliente: jeito velho de agir, nova forma de pensar Leia mais »
Executivos de Azul, Grupo Casas Bahia, Mercado Livre e ddCom falam dos desafios na entrega de uma boa experiência ao cliente nesse período de final de ano, que cada vez mais começa já na Black Friday
A CX de fim de ano começa bem antes Leia mais »
Reunindo especializações corporativas multidisciplinares, em Curitiba (PR), em fevereiro do próximo ano, encontro discutirá aspectos envolvendo a entrega da melhor experiência
Universidade do Consumidor realiza encontro em Curitiba para debater cultura cliente Leia mais »