Empresas que adotam essa tecnologia estão em posição privilegiada para atender às demandas cada vez mais sofisticadas dos clientes e impulsionar a fidelização de forma automatizada
IA generativa à frente da revolução na experiência do cliente Leia mais »
Fundador da Sterna Café detalha as estratégias adotadas para alavancar a rede de franquias tendo o cliente como foco
Os esforços para a entrega da experiência encantadora Leia mais »
Diretor-geral da Assist Card descreve de que forma a cultura customer centric colabora para a conscientização sobre a importância do seguro viagem
Geração de valor para surpreender na experiência Leia mais »
Décima terceira edição do ClienteSA News debate a existência de eventuais exageros desprovidos de valor quando se trata de experiência do cliente
Existe mais realidade ou fantasia em torno de CX? Leia mais »
Startup fecha parceria com o economista Luiz Gustavo Medina para educação prática de como obter controle das próprias finanças
WCES atrela finanças ao mundo da experiência e amplia presença global Leia mais »
CEO do Uol expõe de que forma a centralidade no cliente permite inovar e diversificar utilizando a grande audiência como retroalimentação
A conquista do engajamento no complexo mundo da comunicação Leia mais »
Especialistas debatem as transformações que têm tornado a CX um conceito com novos contornos regionais e específicos a serem estudados
É possível falar em padrão global de CX? Leia mais »
Celebrando 800 edições da Série Lives – Entrevista da ClienteSA, executivos de diferentes segmentos debatem os caminhos da era da centralidade no cliente
O que esperar em cultura cliente para os próximos anos? Leia mais »
Diretora do Rei do Pitaco descreve a estratégia adotada para a melhoria contínua da CX Na conjunção de tecnologia e esporte, com um caráter de
A cultura do cliente como realeza no mercado de fantasy game Leia mais »
Projeto realizado em parceria com o Instituto Cliente Feliz tem como objetivo aprimorar a jornada na experiência do associado
Sicredi Grandes Rios investe no conceito de sucesso do cliente Leia mais »
Executivos de Banco Carrefour, Minha Quitandinha, Scaleup e R2U debatem a maturidade e os cuidados dos avanços no uso da inteligência artificial nas jornadas dos clientes
O que a IA generativa pode fazer pela CX? Leia mais »
Com inscrições gratuitas, estão previstos três encontros on-line e um presencial, que acontecerão em outubro e novembro
Usedesk realiza eventos sobre CX em parceria com Bradesco e Bluelab Leia mais »
Executiva da Wise expõe a estratégia da marca com seu cartão de débito internacional em uma conta que possibilita a conversão em dezenas de moedas
A experiência do cliente com o dinheiro sem fronteiras Leia mais »
Em experiência imersiva, rede recebe ambientação especial do icônico Parque dos Dinossauros, em trabalho criado pela DM9
Burger King e Universal levam restaurantes à era jurássica em SP Leia mais »
Com apoio da Adobe Experience Cloud e Accenture Song, GPA usa plataforma de dados para transformar a experiência do consumidor
Grupo Pão de Açúcar investe em nova estratégia martech para fidelidade e rentabilidade Leia mais »
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