Plataforma de recrutamento da startup disponibiliza vagas nas principais empresas do Brasil com foco em atendimento, customer success e CX
Movidesk anuncia portal de vagas para área de experiência do cliente Read More »
Diretor de CX da Vivo e sponsor do pilar de pessoas com deficiência do Programa Vivo Diversidade expõe os detalhes da implantação de uma nova cultura
Diversidade e inclusão levadas a sério Read More »
Criação do Data Lake, repositório centralizado utilizado na modernização da arquitetura de dados para a nuvem, foi um dos investimentos da companhia
Icatu usa dados e nuvem para aprimorar jornada do cliente Read More »
Lançamento do novo produto busca trazer benefícios e praticidade aos clientes
Original lança modalidade de conta conjunta Read More »
Enquanto 39% dos usuários preferem a noite ou a madrugada, apenas 12% dos usuários fazem compras no período da manhã
Consumidor prefere fazer compras à noite Read More »
Executiva da Vibra Energia descreve como envolver a empresa como um todo na centralidade do cliente
A consolidação de uma cultura de CX bem intencional Read More »
Pesquisa também revela que a qualidade dos produtos e serviços e a higiene está entre os pontos positivos nesse setor
Variedade de produtos é principal ponto negativo na experiência com segmento Pet Read More »
Thiago Siqueira assume desafio de levar soluções de CX sem atritos para empresas da América do Sul
Nice tem novo diretor de vendas Read More »
Com arquitetura e comunicação voltadas para a jornada do shopper, loja no shopping Morumbi reforça os pilares da marca e promete atmosfera única aos visitantes
L’Occitane en Provence inaugura flagship em São Paulo Read More »
Com apenas um ano de atividades, empresa conquista selo GPTW que a certifica como uma das melhores empresas para se trabalhar
Ktech investe nos colaboradores para fazer a diferença Read More »
Marca aparece como líder nas categorias conteúdo e personalização, política de compra, customer service, carrinho e check out, e omnichannel
Eshopper destaca O Boticário em relatório do mercado de beleza e cosméticos Read More »
Humanização do atendimento, substituição do checkout e rastreio de equipamentos são áreas de interesse
Hospital Marcelino Champagnat busca startups para melhorar CX Read More »
Silvio Veloso assume a nova função, sendo substituído na direção de TI por Luciano Sandoval
Kimberly-Clark tem novo diretor global de engajamento do consumidor e tecnologia Read More »
Graças à parceria com a AWS, organizações brasileiras podem atender aos requisitos legais de dados com disponibilidade da plataforma
Genesys lança solução em nuvem com foco em CX Read More »
Diretora do KaBuM! descreve a cultura que leva a uma multicanalidade com personalização
A obsessão pelos clientes na prática Read More »
Debora Capobianco tem mais de 20 anos de experiência, liderando equipes em empresas como a B2W Digital e Privalia
Farfetch tem nova diretora de marketing para América Latina Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores