Neo contrata executiva comercial para área de CX
Giuliana J. A. Reis Oliveira chega para auxiliar em estratégias de prospecção, atendimento e experiência do cliente
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A evolução do papel da mulher no mundo corporativo
Executivas de grandes empresas debatem a relevância do protagonismo feminino, inclusive para consolidação da cultura cliente
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Pague Menos cria vice-presidência de CX
Contratação de Renato Camargo para o novo cargo faz parte da estratégia de promover experiências mais intuitivas aos consumidores
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JustForYou lança solução de compra e pagamento personalizado em escala
Beauty tech triplicou conversões em seis meses e agora disponibiliza solução para outras empresas
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Visão global com foco local na cultura cliente
Diretor da Lenovo expõe avanços para entrega de valor no consumo de tecnologia, com inovação e uma boa experiência
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Mais comodidade e menos burocracia com cultura cliente
CEO da Zapay explica como startup cresceu atenuando a dor trazida pelos débitos veiculares
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Ri Happy lança loja experimental
Centrado na experiência dos visitantes, o novo modelo de ponto de vendas reformula a jornada de compra
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Avaya propõe experiência total no Avaya Engage Latam 2022
A 17ª edição do evento anual dará visibilidade à inovação nas empresas e apresentará cases de sucesso na experiência do cliente
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Amigoo Pet fecha parceria com Apex América para atendimento especializado
Empresa de planos de saúde animal, com assistência veterinária 24h, reforça foco no relacionamento com os clientes
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Como se proteger de golpes em boletos
Dicas que ajudam a se proteger contra eventuais riscos de prejuízos no ambiente digital
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Co.Aktion anuncia aquisição da plataforma Pulpo
Com mais de 5 mil usuários cadastrados e ativos, a nova empresa do grupo visa agregar valor à plataforma Droz, incorporando mais funcionalidades
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As novas tecnologias, bem utilizadas, garantindo o sucesso do cliente
Executivo da Adobe descreve os avanços das soluções que se voltam para melhorar as experiências do consumidor
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Tim inaugura loja conceito em São Paulo
Localizada no Morumbi Shopping, ponto de venda é integrado ao metaverso e aumenta as atividades da operadora no espaço virtual
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Azul recebe premiação global por experiência do cliente
Companhia é a primeira do mundo, no segmento aéreo, a ser premiada na Customer Centricity World Series Awards 2022
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A logística como viabilização de negócios e satisfação de clientes
VP da DHL Express Brasil fala sobre as estratégias que permitiram aproximar empresas e consumidores em meio à pandemia
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Vivo recebe prêmio internacional por tratativa de reclamações
No programa premiado “DNA Vivo Resolve”, operadora contata proativamente os clientes insatisfeitos
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