Pelo quarto ano consecutivo, o banco patrocina o evento e, desta vez, também com o Espaço Bradesco, que contará com um rooftop oferecendo vista privilegiada e tobogã
Bradesco terá espaço interativo no Lollapalooza Brasil Read More »
Diretor do banco BV descreve os caminhos da transformação para entregar valor unindo passado, presente e futuro
Cultura de inovação com foco na experiência do cliente Read More »
Mirando a geração Z, o Coke Studio reunirá, em uma área de 600m², experiências aliando música e tecnologia, com cabine de fotos, sampling de Coca-Cola e brindes
Coca -Cola cria estrutura multissensorial para o Lollapalooza Brasil Read More »
Executivo chegar para elevar estrategicamente os resultados e consolidar o mercado da América Latina
WCES consolida presença no Brasil com Rodrigo Tavares Read More »
Executiva da Marisa expõe a Pink Journey, amplo projeto voltado para a transformação da jornada de consumo e que abrange lojas físicas, canais digitais e o Mbank
Um mergulho na experiência que dá sentido à cultura cliente Read More »
Julio Mendes chega para fortalecer o propósito da organização em contribuir para uma cultura cliente com excelência
Instituto Cliente Feliz tem novo head de consultoria Read More »
Em comemoração ao aniversário de dois anos, Clube BK se une com outras marcas para resgate de itens na Quinzena do Consumidor
Burger King inclui parceiros em programa de fidelidade Read More »
Dentre as principais frentes que recebem os recursos neste ano estão as áreas de tecnologia, publicidade digital, logística e o Mercado Pago
Mercado Livre vai aportar R$ 19 bilhões em sua operação no Brasil Read More »
Com prazo máximo de solução de atendimento em três dias, multinacional alemã se utiliza dos meios de comunicação digitais para auxiliar os clientes
Kärcher implementa boas práticas na experiência do cliente Read More »
Executivos de Grupo DPSP, Mondelēz Brasil e SingularityU Brazil/Learning Village debatem os caminhos para a construção de uma cultura de inovação em prol do cliente
Até que ponto a sobrevivência das empresas depende de CX e inovação? Read More »
Entre outras opções encontradas no MyAirProducts estão a consulta de saldos, volume dos tanques, segunda via de faturas, comprovantes, acessar notas fiscais e solicitar cilindros de gases
Air Products cria aplicativo para melhorar experiência do cliente Read More »
Estudo da KPMG indica que lideranças empresariais brasileiras estão engajadas na digitalização e implementação de tecnologias disruptivas em seus negócios
Cresce percepção positiva sobre impactos da transformação digital Read More »
Projeto “Hospital Sensorial” promete transformar experiência do paciente e intensificar humanização do atendimento
Hospital Paulista cria ambiente sensorial Read More »
Serviços irão se concentrar em qualidade da experiência nos canais de pós-vendas, televendas, redes sociais e suporte ao cliente
Grupo DPSP fecha parceria com Almaviva para avançar na CX Read More »
Modalidade, que será disponibilizada gradativamente a todos os clientes até abril, abrange inicialmente faturas impressas entregues pelo leiturista no imóvel do cliente
Enel oferece opção de pagamento das contas de energia via PIX Read More »
Empresas e suas lideranças têm de se conscientizar que nasceram para servir
CX nada mais é que a onda da experiência do cliente dos anos 90 que virou utopia Read More »
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