Os dados servem não apenas para vender mais, mas sim para entender a capacidade, antecipar gargalos e proteger a confiança do cliente Autor: Guilherme Feldman […]
Dados como bússola de capacidade: escalar sem comprometer a experiência Read More »
Empresa quer aumentar o número de marcas orientadas a dados, viabilizando o serviço de autoatendimento dos usuários com pouco o nenhum conhecimento técnico
MicroStrategy lança bot personalizável de IA para análise de dados Read More »
Inteligência artificial na metodologia emerge como uma forma revolucionária para aumentar as vendas e conquistar vantagem competitiva
Ferramentas de IA que vão ajudar a aumentar as vendas Read More »
Coletar e analisar dados em tempo real proporcionam insights valiosos sobre as preferências do consumidor, aumentando a eficácia das campanhas e a satisfação do cliente
O impacto da segmentação e personalização nas ações de marketing e vendas Read More »
Diretora do QuintoAndar expõe os caminhos de construção da cultura de centralidade do cliente envolvendo todas as áreas da empresa
A busca pela “CX dos sonhos” no mercado imobiliário Read More »
Diretora da CVC descreve os passos de construção de uma nova estrutura que permite recomendar experiências únicas aos clientes
O poder da personalização na conversão das vendas Read More »
Recentemente, a Shell passou a usar análise de dados para prever falhas de manutenção em suas instalações de extração de petróleo em todo o mundo.
As empresas devem agir de forma segura e estruturada no gerenciamento das interações, garantindo uma experiência única, contínua e longínqua
Análise de dados, a principal aliada das CX companies Read More »
Decifre o que ele pensa a partir do uso intensivo dos dados
Customer insights: desvende seus clientes Read More »
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