Cultura cliente: O papel da liderança na visão customer centric
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Elanco
O papel das lideranças na cultura de customer centric
Executivos de BB Consórcios, BlaBlaCar, Stone, Elanco, Eshopper e Sympla debatem os desafios e as vantagens de uma consistente prática de centralidade do cliente
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O retorno do investimento no cliente
Executivas de Elanco, Stellantis e Contabilizei debatem como mensurar os resultados da customer experience
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Elanco: Cultura de startup com 65 anos
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Fernanda Hoe, diretora de marketing da Elanco para América Latina, para contar um pouco sobre as transformações no mercado de saúde e nutrição animal
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Expansão com solidez na cultura
Diretora da Elanco expõe como combinar tradição, expansão e inovação sem perder a centralidade no cliente
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