Em comemoração ao Dia do Consumidor, executivos da CVC, Danone, Desktop e Petlove debatem os desafios impostos por um perfil cada vez mais informado e exigente
Como encantar o novo consumidor que emerge no pós-pandemia? Leia mais »
Para buscar um “nível Disney, é preciso olhar primeiro para dentro da sua empresa e ter total ciência de como está sendo feita a gestão dos colaboradores
O que aprendi com os encantos da Disney Leia mais »
Empresa distribui bonequinhos Playmobil para as crianças de 3 a 12 anos de idade que viajarem com a companhia para qualquer destino a partir do aeroporto de Congonhas
Gol faz parcerias para ação de encantamento em voos Leia mais »
Diretor do Grupo Ri Happy expõe os movimentos de aproximação com os clientes a partir dos novos hábitos de consumo
A força da loja física na experiência do encantamento Leia mais »
Instituição comemora a data com encontro sobre encantamento do cliente
Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros comemora 19 anos Leia mais »
Projeto Lovers MRV procura encantar clientes por meio do envio de cartas escritas à mão e mimos para clientes promotores que interagem com a marca
MRV cria campanha de aproximação personalizada Leia mais »
O principal fator é o acolhimento do cliente, de maneira que ele se sinta confiante em relação àquilo que está contratando
Encantar o cliente é a arte de superar expectativas, com cuidado e empatia Leia mais »
Executivo do Grupo L’Occitane explica de que forma a empresa busca se diferenciar para crescer com exclusividades no país
Experiência sensorial na criação da conexão do cliente com a marca Leia mais »
Ministrado pela especialista Gisele Paula, treinamento acontece nos dias 26 e 27 de julho, das 19h às 22h, por videoconferência
Curso de escrita encantadora para clientes tem inscrições abertas Leia mais »
CXO da Beep Saúde descreve a cultura da healthcare que empodera as profissionais que realizam o atendimento domiciliar
Pessoas dando sentido à tecnologia na saúde Leia mais »
Especialista em encantamento de clientes, Lilian Forlani assume o cargo de head da área
5àsec reforça área de marketing Leia mais »
Head da Nespresso discorre sobre multiplicidade de ações para marca estar mais próxima dos clientes
Encantamento presencial levado ao mundo digital Leia mais »
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