De acordo com levantamento da Abemf, número de usuários do segmento praticamente dobrou em cinco anos
Quase metade dos brasileiros com acesso à internet usam programas de fidelidade Read More »
A mudança cultural para a centralidade no cliente é uma obrigação de todos
Como a alta liderança pode engajar os times com foco no consumidor? Read More »
Executivos debatem de que forma a cultura diversa e inclusiva favorece as pessoas e os negócios
A prática de diversidade e inclusão como diferencial Read More »
Iniciativa alcança também estudantes das áreas de arquitetura, design de interiores, engenharia civil, paisagismo, decoração e tecnologia das edificações
Deca, Portinari, Duratex e Ceusa se unem para lançar programa de relacionamento Read More »
Silvio Veloso assume a nova função, sendo substituído na direção de TI por Luciano Sandoval
Kimberly-Clark tem novo diretor global de engajamento do consumidor e tecnologia Read More »
Nenhuma estratégia, tecnologia ou processo funciona sem o ingrediente principal, que são as pessoas totalmente engajadas na missão
Sinergia entre TI e negócios é vital relação duradoura com cliente Read More »
Essa é a terceira compra que a companhia anuncia em menos de um ano e prometendo novas aquisições para 2022
Sankhya anuncia aquisição da Ploomes Read More »
A edificação de um propósito em que o engajamento aconteça de forma natural em favor dos objetivos da organização marcaram o quarto painel do Congresso ClienteSA 2022
A cultura do pertencimento faz mesmo a diferença? Read More »
Executiva da Medley descreve movimentos de conexão para engajar consumidores à marca, cumprindo propósitos
A democratização da saúde por meio de ações inovadoras Read More »
O ambiente que congrega uma força de trabalho diversificada exemplifica as melhores práticas para uma cultura saudável e engajada
Inclusão e inovação caminham de mãos dadas Read More »
Modelo deixou de ser apenas um diferencial, se tornando um verdadeiro aliado para fidelização e engajamento do consumidor
Porque o marketing de recompensa é uma estratégia essencial Read More »
É importante ouvir e trabalhar em equipe para entender e atender a todas as expectativas
Customer Success: engajamento e entrega de valor Read More »
Estudo The Future of Fashion In-Store Engagement traz necessidades de compradores e insights de 73 líderes das maiores marcas de moda da EMEA
As preferências dos consumidores de moda pelo mundo Read More »
Diretor da Kwai conta a trajetória da plataforma e destaca as tendências e os novos formatos de conteúdo
Os vídeos curtos no engajamento de consumidores às marcas Read More »
Honey Bajaj irá liderar o lançamento de centros digitais e físicos de excelência em experiência do cliente
CleverTap tem nova VP sênior e chefe global de CX Read More »
Estudo da IDC mostra significativo aumento dos investimentos em CPaaS para potencializar o Conversational Customer Engagement
Empresas miram engajamento conversacional para melhorar CX Read More »
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