Projeto Tangerina é colocado como pilar fundamental na transformação e aprimoramento dos produtos e serviços
Smiles apresenta novo design system integrando marcas do grupo Gol Leia mais »
Plataforma está mais fluida e intuitiva com foco na jornada e experiência do cliente
Smiles redesenha marketplace Leia mais »
Benefícios passam a ser desbloqueados para recompensar clientes mais engajados
Gol e Smiles levam gamificação para programa de fidelidade Leia mais »
A executiva, que está na Smiles há quase três anos como CMO, passa a liderar as marcas de todo o grupo com a missão de fortalecer a sinergia entre elas
Beatriz Cabral é a nova CMO do grupo Gol Smiles Leia mais »
Criação da Smiles Viagens tem o objetivo de oferecer pacotes turísticos personalizados
Smiles e Gol lançam operadora de viagens Leia mais »
Empresa distribui bonequinhos Playmobil para as crianças de 3 a 12 anos de idade que viajarem com a companhia para qualquer destino a partir do aeroporto de Congonhas
Gol faz parcerias para ação de encantamento em voos Leia mais »
Executivos de Gol, Positivo Tecnologia, Electrolux e Pague Menos & Extrafarma debatem o quanto o presente da cultura cliente pavimenta o futuro
Mercado está preparado para uma CX em constante transformação? Leia mais »
Empresa estrutura área de inovação e vai criar parcerias com startups, universidades e hubs
Smiles quer potencializar jornada do viajante Leia mais »
Diretora da GOL revela como construir uma cultura que enxerga e age em cada momento do ciclo de relacionamento com o consumidor
A construção de jornadas que cativam o cliente Leia mais »
Em sua segunda edição, “Unland” é ponto de partida para promover a cultura de inovação e aplicá-la em projetos já neste ano
Gol e Smiles promovem semana da inovação Leia mais »
Executivos de Allianz Partners, Gol, Volvo e V2 debatem as melhores estratégias de métricas em gestão de clientes
A força dos indicadores para a CX Leia mais »
Executivos de Gol, Banco Safra e Ekko Group debatem o que cada lado ganha com a redução de conflitos
O vantajoso caminho da desjudicialização Leia mais »
Clientes poderão se engajar, junto com a companhia, na neutralização das emissões de carbono
Gol oferece compensação de carbono dos voos Leia mais »
Lives destacam mudanças culturais do mercado, da transformação digital até a maior atenção para as questões sociais e ambientais
Os movimentos em direção ao cliente Leia mais »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores
