Carla Fonseca ficará dedicada ao cargo de CEO do programa de fidelidade e Mateus Pongeluppi assumirá a posição de vice-presidente comercial da empresa
O Grupo Gol anunciou uma nova organização da estrutura da companhia. Para impulsionar o crescimento da unidade de negócios Smiles, a executiva Carla Fonseca ficará totalmente dedicada ao cargo de CEO do programa de fidelidade. Com 10 anos de atuação no Grupo Gol, ela será responsável pela expansão internacional do programa e pela integração do negócio com o Grupo Abra.
Já Mateus Pongeluppi assumirá as áreas de canais de vendas, experiência do cliente e marketing, juntamente com as áreas de alianças e distribuição, planejamento de malha e revenue management, nas quais atua há 12 anos na GOL. Dessa forma, toda essa vertical se reportará a ele na posição de vice-presidente comercial. “As frentes que já atuavam alinhadas para definir estratégias comerciais, agora buscarão ampliar o relacionamento com clientes e expandir as operações no mercado doméstico e internacional de maneira rentável”, afirmou Pongeluppi.
