Tag: programa de fidelidade
A evolução dos programas de fidelidade tradicionais
Estudo da dunnhumby aponta os motivos para o sucesso do conceito de categoria premium
CX aplicado ao propósito na prática
Head da Smiles relata estratégia de superação da crise com adaptação de produtos e transformação digital
Cresce valorização dos programas de fidelidade durante pandemia
Maioria dos participantes afirma que, devido à crise atual, passaram a dar preferência para compras em marcas que oferecem o benefício
Estudo: usuários do TikTok estão prontos para gastar com marcas
49% dos usuários compraram um serviço ou produto depois de ver anúncios, avaliações ou promoções na plataforma
A conscientização de marca usando o TikTok...
Engajamento via cultura customer centric
Diretor da Dotz detalha a transformação digital que ajuda na construção da experiência do cliente
Programas de fidelidade crescem no acúmulo e resgate
Número de inscrições nos programas também aumenta e bate marca de 160 milhões em todo o Brasil
Vivo será parceira-âncora do ecossistema Dotz
Com ampliação do acordo, marcas vão intensificar a realização de ações comerciais que gerem benefícios para os clientes
Compras em grupo são o futuro do e-commerce no Brasil? Ε...
Plataformas prometem cortar intermediários e retirar o valor do frete
O e-commerce alcançou taxas de crescimento exponenciais nos últimos meses. Segundo dados da Mastercard e...
Brasileiro se mostra engajado
Pesquisa indica que 60% dos consumidores costumam concentrar compras em lojas com programas de fidelidade
O jeito lúdico de engajar e fidelizar clientes
Executiva do Grupo JCA expõe detalhes das estratégias que unem o tradicional e o inovador no segmento rodoviário
Caminhos para fidelizar com experiências vantajosas
Diretora da LTM destaca políticas de incentivos capazes de criar jornadas que cativam o consumidor
Stix: A aposta de dois gigantes em fidelidade (GPA e RaiaDrogasil)
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Alexandre Rodrigues, diretor Comercial & Marketing da Stix, para falar sobre a criação da plataforma de recompensa
Estratégia de fidelização com proposta de inovação
Diretor da Stix descreve como foi possível, em meio à pandemia, construir a plataforma com seus diferenciais
Burger King lança programa de fidelidade
Como parte do plano de transformação digital, Clube BK oferecerá descontos e prêmios aos clientes cadastrados no app da rede
Porto Seguro lança programa unificado de relacionamento
Antes distribuído em várias plataformas, PortoPlus traz benefícios para clientes, corretores e prestadores
Virada com muita criatividade
Diretor da Livelo reflete sobre a força de uma cultura bem construída que engloba o consumidor
